HelpDesk OSP conecta Outlook a cualquier sitio de SharePoint y aprovecha lo mejor de ambos productos de Microsoft. Esta aplicación de asistencia técnica de kalmstrom.com Business Solutions se puede utilizar para muchos tipos de seguimiento de problemas y soporte al usuario. El software se basa en parte en web, pero tenga en cuenta que este no es un servicio de asistencia basado en web ordinario, sino un servicio de asistencia basado en SharePoint / Office Live, entornos que Microsoft está favoreciendo fuertemente. Eso hace que esta aplicación sea segura para el futuro, y los usuarios obtienen un montón de características y posibilidades. Guardado de contraseña descifrado. Configuración global: un usuario puede configurar para todos. E-mail Threading - la información de todos los correos electrónicos con respecto al mismo caso se puede recopilar en el mismo ticket. También para OWA. Combinar vales, configuración de proxy, autenticación de formularios. Grandes posibilidades de personalización. Suscripción por organización, incluyendo soporte y actualizaciones. El producto está disponible para diez idiomas. Las demostraciones de vídeo en línea y un manual descargable facilitan la instalación y el uso. Prueba gratuita de la versión completa durante 30 días sin ninguna obligación.
historial de versiones
- Versión 4 publicado en 2011-08-18
Soporte para la versión de 64 bits de Office 2010 y 2013, registro global, informes de Excel - Versión 2.0 publicado en 2009-11-05
Añadido: soporte de servidor proxy, manipulación de selección en ir a, capacidad para abrir recursos de Internet
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Helpdesk & Remote PC
- Editor: kalmstrom.com Business Solutions
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $2200.00
- Versión: 4
- Plataforma: windows