Skymol Communicator es un servicio de atención al cliente basado en la web y chat en vivo, sistema de ayuda en vivo utilizando voz, video, formularios de comunicación de chat de texto en su sitio web. Skymol ofrece software de chat en vivo SaaS (Software-as-a-Service), software de asistencia para ventas en línea y servicio al cliente. Nuestra solución bajo demanda establece una potente interfaz de comunicaciones, creando una conexión de voz en tiempo real, chat de vídeo entre un agente y un visitante del sitio web. Es fácil de usar sin descargas de software o sin configurar ningún equipo de hardware (excepto cámaras web y auriculares). Le permite hablar en vivo en voz, voz / video, y chatear, por supuesto, con sus clientes y visitantes del sitio web desde cualquier parte del mundo para que pueda construir una relación personal con ellos sin costos de teléfono. Con Skymol Communicator con una llamada a la acción en la invitación proactiva Live Voice & Video Engage, puede aumentar las ventas, reducir los costos operativos y mejorar la experiencia en línea general de sus clientes. Seleccione un visitante en la interfaz de monitoreo en tiempo real y envíe la invitación manualmente. Las características clave de Skymol Communicator son las siguientes: chat de voz en tiempo real, chat de vídeo; Aumento de la imagen de vídeo (300 píxeles X 300 píxeles); Monitoreo del sitio en tiempo real, chat proactivo (voz en vivo, video Engage), correo de voz y correo electrónico (si sus agentes están fuera de línea, sus clientes pueden dejarlos voz o voz y video o correo de texto o mensaje de texto en su lugar.); Página de inserción; Transferencia de archivos; Transferencia de llamadas y chat; Mensajes de audio y vídeo mientras están en espera (dirija a sus clientes con mensajes de audio y vídeo específicos de campo. Muéstreles sus nuevos productos, servicios, información relacionada con el negocio, etc.); Grabación de voz y vídeo; Transcripciones de correo electrónico; Ver y buscar chats pasados y conversaciones de voz, video; Informes de uso; Enrcyption SSL de 256 bits, piel personalizable, tecnología confiable, etc. Puedes probar una Business Edition con todas las funciones durante 7 días sin obligación de compra. ¡Prueba gratis!
historial de versiones
- Versión 3.0 publicado en 2010-03-01
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Helpdesk & Remote PC
- Editor: Skymol Corporation
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $34.95
- Versión: 3.0
- Plataforma: windows