Help Desk para IIS es una solución de software de asistencia basada en web para
servicio al cliente y soporte. Se instala fácilmente en su servidor web como ISAPI
extensión para Microsoft Internet Information Services. Usted no necesita ninguna
software adicional para sus clientes o técnicos, excepto el navegador web.
Abra las solicitudes de soporte técnico a través del inicio de sesión o envíe un correo electrónico para crear un ticket de soporte.
Help Desk para IIS le ofrece la capacidad de mejorar la productividad de su TI
equipo de servicio. Mantiene su empresa organizada y eficiente.
- Basado en la Web. Trabaje desde cualquier lugar, ya sea que esté en su escritorio, en la carretera, o
Trabajar desde casa. Se puede acceder a todas las características de Help Desk para IIS
un navegador web en prácticamente cualquier sistema operativo.
- Es una extensión ISAPI para Microsoft Internet Information Services. Puedes
instalarlo fácilmente en su servidor web.
- Recibir y enviar solicitudes por correo electrónico.
- Base de conocimientos. Todas las preguntas comunes se pueden colocar en la base de conocimiento. el
la productividad general de su equipo de servicio de TI puede aumentar, lo que es fácilmente
convertida en menos frustración, ahorrando tiempo y dinero.
- Usuarios ilimitados. Cree tantos inicios de sesión de usuario como necesite su empresa.
- Servidor de base de datos Firebird. Toda la información se almacena en una base de datos relacional,
y las propias páginas web son producidas por la extensión ISAPI del lado del servidor.
- Protección con contraseña con fuerte algoritmo criptográfico.
- Soporta Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.
historial de versiones
- Versión 2.2 publicado en 2010-12-29
Se corrigió: Errores con IIS 7.0 y 7.5
Detalles del programa
Cluf
EULA - Contrato de licencia de usuario final
Help Desk para IIS.
Copyright 2002-2010 MIS Utilities. Todos los derechos reservados.
CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE
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Lea atentamente esta licencia antes de utilizar este software.
ACUERDO DE LICENCIA.
El uso del software proporcionado con este acuerdo (el "SOFTWARE") constituye
su aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo con los términos de este
acuerdo, no instale y/o utilice este SOFTWARE. El uso por parte del usuario de este SOFTWARE
está condicionado al cumplimiento por parte del usuario de los términos de este acuerdo.
LICENCIA GRANT.
MIS Utilities le concede una licencia para usar una copia de la versión de este
SOFTWARE en cualquier producto de hardware para tantas licencias como usted compra. "Usted"
significa la empresa, entidad o individuo cuyos fondos se utilizan para pagar la licencia
Honorario. "Usar" significa almacenar, cargar, instalar, ejecutar o mostrar el
Software. No puede modificar el SOFTWARE ni deshabilitar ninguna licencia o control
características del SOFTWARE, excepto como parte prevista del SOFTWARE
características de programación. Esta licencia no es transferible a ningún otro hardware
producto u otra empresa, entidad o individuo.
VERSION DE EVALUACION.
La versión de evaluación le permite probar y evaluar características,
características y la calidad de este SOFTWARE. También puede probar la compatibilidad de
el Software con su hardware y su sistema operativo. La evaluación
versión puede tener algunas características o limitaciones restringidas.
VERSION REGISTRADA.
La versión registrada no tiene características o limitaciones restringidas. Traslado de la
software con licencia a otro equipo sólo está permitido si el equipo anterior
está siendo cancelado.
Propiedad.
El SOFTWARE es propiedad y está protegido por derechos de autor por MIS Utilities. Su licencia no confiere
titularidad en el SOFTWARE y no debe interpretarse como una venta de
en el SOFTWARE.
Copyright.
El SOFTWARE está protegido por las leyes de derechos de autor y los derechos de autor internacionales
Tratados. Usted reconoce que no hay título de la propiedad intelectual en el
SOFTWARE se transfiere a usted. Además, reconoce que el título y
los derechos de propiedad del SOFTWARE seguirán siendo propiedad exclusiva de
MIS Utilities y usted no adquirirá ningún derecho sobre el SOFTWARE, excepto como
expresamente establecido en esta licencia. Usted acepta que cualquier copia del SOFTWARE
contendrá los mismos avisos de propiedad que aparecen en y en el SOFTWARE.
INGENIERIA REVERSE.
Usted acepta que no intentará revertir compilar, modificar, traducir o
desmontar el SOFTWARE total o parcialmente.
USO NO AUTORIZADO.
Usted no puede usar, copiar, alquilar, arrendar, vender, modificar, descompilar, desensamblar,
realizar ingeniería inversa, o transferir el SOFTWARE, excepto según lo dispuesto en este
Acuerdo. Cualquier uso no autorizado dará lugar a un uso inmediato y automático
la rescisión de esta licencia.
Agrupación.
En ningún caso este producto puede ser incluido con hardware u otro no-shareware
software sin permiso por escrito de MIS Utilities.
Toda la distribución del SOFTWARE se limita aún más con respecto a las fuentes que
también distribuir el código fuente del virus y la construcción/creación de virus relacionados
Materiales. El SOFTWARE no puede estar disponible en ningún sitio, CD-ROM o con
cualquier paquete que pone a disposición o contiene virus, código fuente de virus, virus
programas de construcción, o material de creación de virus.
El permiso para distribuir el SOFTWARE no es transferible, asignable,
o franquiciable. Cada entidad que desee distribuir el paquete debe
satisfacer de forma independiente los términos de la licencia de distribución.
POLICIA DE VENTAS.
MIS Utilities tiene una política de ventas NO REFUND. Todas las ventas de licencias son FINALES.
Antes de comprar una licencia, se le proporciona un período de evaluación para determinar
si el SOFTWARE se ajusta a las necesidades de su negocio, funciona en su computadora,
y proporciona los beneficios para los que comprará la licencia de SOFTWARE. tú
no tienen que proporcionar a MIS Utilities una tarjeta de crédito u otra compra
información al descargar, instalar o utilizar el SOFTWARE durante este
período de evaluación; sólo es necesario cuando decide comprar el software
licencia, momento en el que el precio de compra de la licencia se convierte en
no reembolsable. Usted acepta que si no utiliza este período de evaluación,
se proporciona sin cargo voluntario que descarga MIS Utilities de la
obligación de proporcionar dicho período de evaluación. No se pueden hacer excepciones a
esta política.
GARANTIA LIMITADA.
Este SOFTWARE se proporciona sobre una base "AS IS". MIS Utilities renuncia a todos los
garantías relacionadas con este SOFTWARE, ya sean expresas o implícitas,
pero no se limita a ninguna garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para
un propósito particular. Ni MIS Utilities ni nadie que haya sido
participar en la creación, producción o entrega de este SOFTWARE será
responsabilidad por cualquier daño indirecto, consecuente o incidental que surja de la
uso o incapacidad para utilizar dicho SOFTWARE, incluso si MIS Utilities ha sido advertido de
la posibilidad de tales daños o reclamaciones. La persona que utiliza el SOFTWARE
todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento del SOFTWARE.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de
los daños consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a
en la medida en que la responsabilidad sea por ley incapaz de exclusión o
Restricción.
En ningún caso ninguna teoría de responsabilidad excederá la tasa de licencia pagada a
Mis Utilidades.
TODO EL ACUERDO.
Este es el acuerdo completo entre usted y MIS Utilities que sustituye
cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea escrito u oral, relacionado con el
asunto de esta licencia.
DERECHOS RESERVADOS.
Todos los derechos no otorgados expresamente aquí están reservados a MIS Utilities.
