Help Desk for IIS 2.2
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acerca de Help Desk for IIS
Help Desk para IIS es una solución de software de asistencia basada en web para servicio al cliente y soporte. Se instala fácilmente en su servidor web como ISAPI extensión para Microsoft Internet Information Services. Usted no necesita ninguna software adicional para sus clientes o técnicos, excepto el navegador web. Abra las solicitudes de soporte técnico a través del inicio de sesión o envíe un correo electrónico para crear un ticket de soporte. Help Desk para IIS le ofrece la capacidad de mejorar la productividad de su TI equipo de servicio. Mantiene su empresa organizada y eficiente. - Basado en la Web. Trabaje desde cualquier lugar, ya sea que esté en su escritorio, en la carretera, o Trabajar desde casa. Se puede acceder a todas las características de Help Desk para IIS un navegador web en prácticamente cualquier sistema operativo. - Es una extensión ISAPI para Microsoft Internet Information Services. Puedes instalarlo fácilmente en su servidor web. - Recibir y enviar solicitudes por correo electrónico. - Base de conocimientos. Todas las preguntas comunes se pueden colocar en la base de conocimiento. el la productividad general de su equipo de servicio de TI puede aumentar, lo que es fácilmente convertida en menos frustración, ahorrando tiempo y dinero. - Usuarios ilimitados. Cree tantos inicios de sesión de usuario como necesite su empresa. - Servidor de base de datos Firebird. Toda la información se almacena en una base de datos relacional, y las propias páginas web son producidas por la extensión ISAPI del lado del servidor. - Protección con contraseña con fuerte algoritmo criptográfico. - Soporta Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.