magicDesk 1.3.0
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acerca de magicDesk
MagicDesk es un conjunto de aplicaciones modernas basadas en web (aplicaciones) para el servicio al cliente y soporte, altamente integrado entre sí y ensamblado en una sola cuenta. Cada aplicación comparte la misma base de datos, se comunican entre sí y tiene su propósito dedicado para realizar su propia tarea. Aplicaciones básicas - Contactos, Helpdesk - aceptar solicitudes de sus clientes a través de correo electrónico, formularios web o portal de clientes, Hub - crear su base de conocimientos, comunicarse con sus clientes, y recopilar comentarios de los clientes, Mailer - marketing por correo electrónico fácil, Sitio, Instalador. Cada aplicación tiene soporte de plugins para ampliar su funcionalidad. El paradigma centrado en las aplicaciones tiene muchos beneficios. Cada aplicación tiene sus capacidades enfocadas. Permite mantener cada aplicación simple, con una interfaz limpia y utilizable, optimizada tanto para navegadores de escritorio como móviles. Al mismo tiempo, la integración de las aplicaciones multiplica la potencia de todo el sistema. Las aplicaciones magicDesk se ejecutan en la plataforma Webasyst, es decir, un marco de desarrollo web PHP de código abierto gratuito, como la mayoría de los sistemas basados en web modernos, consta de los lados de servidor y cliente. Se accede al lado del cliente a través de su navegador web en un dispositivo como un ordenador portátil, una tableta o un teléfono inteligente. Una vez que comience a trabajar con magicDesk, se dará cuenta de cómo los componentes del sistema interactúan entre sí. Esto le ayudará a crear un escritorio virtual y organizar un centro de soporte, teniendo en cuenta los requisitos que son únicos y específicos para su negocio. Dos variantes de alojamiento SaaS basado en la nube Más aplicaciones disponibles en Webasyst Store: Blog, Fotos, Stickies, etc.