LBE Web Helpdesk 4.0.74

acerca de LBE Web Helpdesk

Un sistema de asistencia totalmente funcional diseñado para ser operado a través de su navegador web. Puede utilizar LBE Web Helpdesk en Internet, una Intranet o incluso ejecutarlo localmente en un equipo independiente. LBE Web Helpdesk se puede instalar en cualquier servidor web que ejecute un sistema operativo Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Se puede acceder desde cualquier máquina que ejecute un navegador web habilitado para Javascript. Potente software HelpDesk:- LBE Web Helpdesk le ayudará a administrar y controlar su operación de soporte técnico, sin obligar a cambiar su forma de trabajar. Precio sensible:- Cobramos por usuario simultáneo, no por individuos Esto significa que solo paga por el número de personas que espera que esté utilizando simultáneamente el servicio de asistencia. Al hacerlo, podemos hacer que el servicio de asistencia web de LBE sea asequible para las pequeñas y medianas empresas. Muchos de nuestros clientes nos han dicho que miraron el software de asistencia que es más de 10 veces nuestro precio - pero, en sus palabras, no era nada como bueno. Fácil de usar:- No se requiere una formación extensa. Nuestros clientes nos dicen que una de las principales razones por las que eligieron LBE Web Helpdesk es que les resultó muy fácil entenderlo y aprender a usarlo. Se adapta a sus necesidades:- Fácilmente configurado para reflejar la forma en que trabaja. Fácil de configurar:- No hay necesidad de una costosa visita in situ de nosotros para instalar LBE Web Helpdesk. Simplemente ejecute la configuración suministrada en cada PC, especifique la ubicación de su base de datos y estará listo para comenzar. Escalable:- LBE Web Helpdesk se puede utilizar con la base de datos de Access proporcionada, Microsoft Sql Server u Oracle. Informes extensos:- Se suministra con muchos informes. Si necesita más informes, puede crear sus propios informes utilizando muchas de las herramientas de informes disponibles con frecuencia. Se integra con nuestros otros sistemas de Helpdesk:-Tanto LBE Desktop Helpdesk como LBE Web Helpdesk pueden compartir la misma base de datos. Características:-Operador y acceso del usuario final. Escalada automática. Notificación por correo electrónico. Pista de auditoría completa. Privilegios del sistema. Gestione los contratos de soporte.