Miracle Service proporciona una solución integral de software de gestión y envío de servicios. Proporciona información de gestión de clientes y equipos junto con despacho, inventario, facturación e informes. Desde nuestro potente módulo de inventario a través de nuestro módulo de gestión de servicios integrado hasta nuestro módulo de facturación, Miracle Service realiza un seguimiento de todos sus costos y beneficios para garantizar que esté sacando el máximo provecho de su negocio. Miracle Service garantiza que puede evaluar rápidamente la rentabilidad de sus contratos de mantenimiento por sitio, por contrato y por cliente. Proporciona informes sobre los niveles de inventario para asegurarse de que tiene los productos y el material que necesita a mano. Nuestro potente módulo de despacho le permite definir zonas de servicio y enviar a sus técnicos por su zona de servicio para reducir los costos de viaje y aumentar la productividad de los técnicos. Además, nuestro módulo de despacho le proporciona su sistema único de luces de advertencia para alertarle de que repite devoluciones de llamada y sitios problemáticos asegurándose de limitar sus viajes de regreso y minimizar sus costos. Su licencia de servidor con un usuario comienza en $895 USD. Con nuestro software instalado en más de 25 países de todo el mundo, tenemos la capacidad probada para satisfacer sus necesidades locales. Los módulos opcionales proporcionan pedidos de ventas y facturas, almacén múltiple, pedido de compra, mantenimiento preventivo y mensajería inalámbrica. El módulo Accounting Exporter integra la información con muchas aplicaciones de contabilidad estándar, incluyendo Quickbooks y Peachtree. Miracle Service es el único software que ofrece este nivel de modularización asegurando que solo está pagando por el software que necesita para su negocio.
historial de versiones
- Versión 3.7.0 publicado en 2007-09-26
Integración con el portal web del técnico, integración con el portal web del cliente, seguimiento de kilometraje, seguimiento de gastos, procesamiento de pedidos de ventas de proyectos
- Versión 3.2.2 publicado en 2005-12-06
Integración con el portal web del técnico
Detalles del programa
Cluf
EULA - Contrato de licencia de usuario final
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE NEXENT - SERVICIO MIRACLE - POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE TODAS LAS CONDICIONES Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL. AL HACER CLIC EN "Acepto", USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES Y CONDICIONES DE ESTA LICENCIA. Este Acuerdo es entre usted, la entidad que instala el Producto (el "Licensee") y Nexent Innovations (2087 Dundas St. E, Unit 204, Mississauga, Ontario, Canada L4X 2V7) ("Nexent"), para el producto de software proporcionado (The "Product"). El Producto puede incluir "Server Software" que proporciona servicios o funcionalidad en su servidor (específicamente Miracle Service) y medios asociados, materiales impresos y "on-line" o documentación electrónica. Al instalar, copiar, descargar, acceder o utilizar el Producto, usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo de licencia de usuario final. El Producto tiene licencia, no se vende. 1. Licencia: (a) Nexent otorga al Licenciatario un licencia no transferible, (el "License") para utilizar el código objeto del Producto y cualquier documentación adjunta (el "Documentation"), sólo en sus propios sistemas, y sólo con el propósito de llevar a cabo el negocio del Licenciatario, y sólo para: (i) una base de datos de la empresa, (ii) el número de usuarios simultáneos enumerados en su factura de compra, y (iii) sólo para el término contenido en este acuerdo. (b) El Licenciatario no podrá: i. reproducir el Producto (excepto para una copia de seguridad); ii. utilizar el Producto excepto según lo autorizado en este documento; iii. ceder, sublicenciar, prometer, vender, arrendar, alquilar o transferir o compartir sus derechos en virtud de este Acuerdo; o iv. utilizar el Producto para procesar datos para otras partes. 2. Soporte: El soporte para este Producto se proporciona bajo un acuerdo separado con el Licenciatario. Nexent puede agregar, mejorar y eliminar funciones del Producto en cualquier momento. Las actualizaciones solo están disponibles en el sitio web de Nexent. Para utilizar un Producto identificado como una actualización, primero debe tener licencia para el Producto identificado como elegible para la actualización. 3. Información Confidencial: La Información Confidencial es toda la información de Nexent que no es generalmente conocida por el público, ya sea de naturaleza técnica, comercial o de otro tipo (incluyendo, sin limitación, secretos comerciales, conocimientos técnicos e información relacionada con la tecnología, información de clientes y clientes, y otros asuntos comerciales de Nexent), que Nexent divulga al Licenciatario o que el Licenciatario haya aprendido de otro modo en el curso de sus discusiones o tratos comerciales, o su acceso físico o electrónico a las instalaciones de Nexent, y que haya sido identificado como propietario y/o confidencial o que por la naturaleza de las circunstancias que rodean la divulgación o recibo debe ser tratado como propietario y/o confidencial. El Licenciatario utilizará la Información Confidencial únicamente para los fines contemplados en este Acuerdo, divulgará Información Confidencial solo a aquellos empleados que necesiten conocer dicha información, y no puedan divulgar Información Confidencial a terceros. 4. Propiedad intelectual: El Producto está protegido por leyes de derechos de autor y patentes, tratados internacionales de derechos de autor y patentes, así como otras leyes y tratados de propiedad intelectual. Todos los derechos de patente, copyright, marca comercial, secreto comercial, código fuente, dominio de Internet y otros derechos de propiedad intelectual e intangible relacionados con el Producto o el negocio de Nexent en general, incluidos todos los registros y solicitudes son propiedad única y exclusiva de Nexent. El Licenciatario no puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados del Producto ni modificar el Producto de ninguna manera, ni intentar hacerlo. Si el Licenciatario hace cualquier uso no autorizado de cualquier propiedad intelectual o derechos que pertenezcan a Nexent, puede resultar en un daño irreparable, pérdida de ventas o buena voluntad, o una imagen negativa a Nexent o sus productos que no pueda ser compensada adecuadamente por daños y perjuicios. Nexent tendrá derecho a medidas cautelares en la medida en que dicho daño sea causado por el Licenciatario, o aquellos de los cuales en derecho sea responsable. 5. Plazo de licencia: (a) Esta licencia es perpetua a menos que se rescinda anteriormente de conformidad con sus términos (b) Nexent puede rescindir inmediatamente esta licencia sin previo aviso sobre la ocurrencia de cualquiera de los siguientes eventos: i. El Licenciatario no cumple con ninguna disposición de este Acuerdo; ii. El Licenciatario intenta ceder, sublicenciar o transferir de otro modo cualquiera de sus derechos en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento de Nexent; iii. El Licenciatario presenta una cesión en bancarrota o está o se declara en bancarrota y/o insolvente, tras el nombramiento de un receptor para todos o sustancialmente todos los bienes o activos del Licenciatario, tras la realización de cualquier cesión o intento de cesión en beneficio de los acreedores o en la institución por parte del Licenciatario de cualquier acto o procedimiento para la liquidación de su negocio; iv. El Licenciatario utiliza el Producto para cualquier uso no previsto en este Acuerdo; o v. El Licenciatario no paga las tarifas de licencia requeridas aplicables a este acuerdo dentro de los 30 días de la fecha de vencimiento. Tras la rescisión, el Licenciatario se compromete a destruir todas las copias del Producto y a devolver toda la documentación a Nexent. 6. Interpretación: Cada párrafo y disposición de este Acuerdo es separable, y si uno o más párrafos o disposiciones son declarados inválidos, las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. El tiempo será esencial en este Acuerdo. 7. Ley de exportación: El Producto puede estar sujeto a restricciones y controles impuestos bajo las leyes de exportación canadienses, estadounidenses o internacionales. El Licenciatario no puede adquirir, enviar, transferir o exportar, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, a ningún condado prohibido por dichas leyes. 8. Garantía limitada: Nexent garantiza que el Producto funcionará sustancialmente de acuerdo con la Documentación. Esta garantía limitada y cualquier garantía o condición implícita en el Producto se limitan a treinta (30) días a partir de la fecha de recepción del Producto. Toda la responsabilidad de Nexent y su recurso exclusivo será reparar o actualizar el Producto que no cumpla con esta Garantía limitada. Cualquier software actualizado estará garantizado por el resto del período de garantía limitada original o treinta (30) días, lo que sea más largo. Después de que expire el período de garantía limitada, el Licenciatario será elegible para recibir actualizaciones del Producto de conformidad con un Acuerdo de Soporte separado (véase el Punto 2 de este acuerdo) EN NINGUNA CASO NEXENT O SUS PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES SEAN RESPONSABLES DEL LICENCIATARIO PARA CUALQUIER DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, DATOS PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A DAños POR Pérdida de PROFESOS DE NEGOCIOS, INTERRUPCIONES DE NEGOCIOS Y COMO), O CUALQUIER OTRO Daño QUE SURJA DE CUALQUIER MANERA (INCLUSO SI HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS Datos Y CON RESPECTO A LA FORMA DE ACCION, (B) CUALQUIER RETRASO, ERROR, OMISIONES U OTRAS IMPRECISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER DATO TRANSMITIDO UTILIZANDO EL PRODUCTO; (C) LA FIABILIDAD O CUALQUIER FALLO DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIONES DE TERCEROS, INCLUYENDO INTERNET Y LAS REDES CABLEADAS E INALÁMBRICAS PARA OPERAR; (D) CUALQUIER ACCESO, ALTERACION, DISPOSITIVO, DISPOSITIVO, CORRUPCION O DESTRUCCION NO AUTORIZADO DE ARCHIVOS, DATOS, INSTALACIONES DE TRANSMISIONES O EQUIPOS (YA SEA POR NEXENT O TERCEROS); O (E) CUALQUIER USO DEL PRODUCTO PARA PRACTICAS ILEGALES, IMPROPIAS O IM INADMISIBLEES. EN TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS, LA CANTIDAD Máxima DE LA QUE NEXENT O SUS PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES PUEDEN SER RESPONSABLES, POR CUALQUIER RAZON ES EL PRECIO PAGADO POR EL LICENCIATARIO SOLAMENTE PARA EL PRODUCTO. Las partes reconocen que Nexent ha establecido sus precios y ha celebrado este Acuerdo en función de las limitaciones de responsabilidad y renuncias de garantías y daños establecidos en el presente, y que el mismo forman una base fundamental y esencial del acuerdo entre las partes. Se aplicarán incluso si se constata que este Acuerdo ha fallado en su propósito fundamental o esencial o se ha incumplido fundamentalmente. 9.Renuncia: La renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia a un incumplimiento posterior o continuo. La rescisión de este Acuerdo no afectará la responsabilidad de una parte debido a cualquier acto, incumplimiento o ocurrencia antes de dicha terminación, ni impedirá que la parte no incumplida ejerza o persiga cualquier otro derecho o recurso que esté disponible en la ley o en equidad, incluyendo una demanda por daños o rendimiento específico 10.Acuerdo previo: Este Acuerdo: , junto con cualquier forma de pedido de compra o confirmación de pedido preparada por Nexent relacionada con el Producto, contiene la declaración completa y exclusiva del Acuerdo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, órdenes de compra, entendimientos, propuestas, negociaciones, representaciones o garantías de cualquier tipo, ya sean escritos u orales. Ninguna representación oral o escrita que no esté expresamente contenida en este Acuerdo es vinculante para ninguna de las partes. Este Acuerdo no puede ser modificado o modificado, excepto por un cambio realizado por escrito, fechado y ejecutado por las partes. 11. Ley aplicable: El presente Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá y se regirá por ellas, con exclusión de las disposiciones sobre conflictos de leyes y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Ontario y del Tribunal Federal de Canadá. Cualquier acción contra Nexent debe iniciarse en los tribunales de Ontario o del Tribunal Federal de Canadá.
