Zoho Assist - software de escritorio remoto le ayuda a controlar de forma remota un ordenador directamente desde su dispositivo Android a través de la aplicación de escritorio remoto. No solo eso, también puede proporcionar soporte remoto para equipos desatendidos. Ayude a los clientes sin importar dónde se encuentra. Ofrezca soporte remoto sin problemas a sus clientes cuando más lo necesiten. Invite fácilmente a los clientes a una sesión de soporte remoto Envíe una invitación a la sesión remota desde la aplicación Zoho Assist - Technician o comparta la URL de invitación con los clientes. Se conectará instantáneamente al ordenador de su cliente tan pronto como acepte la invitación o haga clic en la URL. Acceso a equipos remotos desatendidos Con la aplicación Zoho Assist - Technician, puede controlar el ordenador remoto desatendido de su cliente sin importar dónde se encuentra. Esto significa que puede solucionar problemas en equipos remotos sin siquiera necesidad de que el cliente esté frente a él. Navegación de múltiples monitores Navegue entre cualquier número de monitores conectados al escritorio remoto. La detección activa del monitor se realiza automáticamente. Tomar capturas de pantalla instantáneas Software de acceso remoto Zoho Assist Captura capturas de pantalla al instante con un solo toque. Utilice las imágenes para pasar por problemas y solucionar problemas más adelante. Transferencia de archivos Transfiera archivos desde y hacia su dispositivo Android durante una sesión de acceso remoto. Enviar y recibir archivos incluso a un equipo remoto desatendido. Siempre seguro Zoho Assist utiliza cifrado avanzado AES de 128 bits y 256 bits. Todas las sesiones de soporte remoto son seguras y confiables. Cómo funciona Paso 1: Abra la aplicación Zoho Assist - Technician. Introduzca la dirección de correo electrónico del cliente para invitarlo a la sesión de soporte remoto. Alternativamente, puede copiar y enviarles la URL directamente. Paso 2: El cliente se conectará a la sesión una vez que haga clic en la URL de la invitación. Ahora podrás ver lo que ven los clientes. Y también controlar remotamente el ordenador del cliente. Paso 3: Chatear con el cliente proporcionar orientación. También puede elegir invitar a otro técnico a solucionar el problema juntos. Por favor, escriba a [email protected] y cuéntanos sobre su experiencia. Además, si desea proporcionar soporte remoto para el dispositivo Android de un cliente, pida a su cliente que descargue nuestra aplicación Cliente aquí:
historial de versiones
- Versión 3.0.11 publicado en 2020-11-17
Corrección de errores y mejoras de rendimiento - Versión 3.0.9 publicado en 2020-07-31
Ahora admitimos la función de modo de solo vista. Con el modo de solo vista, para cada sesión remota, el cliente puede decidir proporcionar acceso de control remoto si se admite el dispositivo. También hemos corregido algunos errores y problemas. - Versión 3.0.5 publicado en 2019-12-26
Hemos solucionado problemas relacionados con el teclado de hardware y algunos errores menores que encontramos. También se puede acceder a las teclas especiales con más facilidad ahora. Con la opción de pulsación larga para bloquear una tecla especial, acciones como cambiar entre pestañas nunca han sido más fáciles. También puede bloquear varias teclas que corresponden a mantener presionadas las teclas en un teclado normal. Para soltar un botón, simplemente tóquelo de nuevo. - Versión 3.0.3 publicado en 2019-11-22
¡Hemos corregido un error molesto que descubrimos con su ayuda! Ahora, experimenta la aplicación mejorada sin nada que te ralente. No más congelaciones, es una brisa para utilizar la aplicación después de que aplastamos y nos des hicimos de los errores que encontramos. ¡Esperamos sus comentarios invaluables! - Versión 1.2 publicado en 2016-09-23
- Se ha mejorado el diálogo de retroalimentación. (No vamos a molestar a todo eso a menudo más!),- Se han corregido algunos errores y mejorar la facilidad de uso.
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > PIMS & Calendarios
- Editor: Zoho Corporation
- Licencia: Gratis
- Precio: N/A
- Versión: 3.0.11
- Plataforma: android