INSIGHT COMPLETO EN EL PRIMER ANILLO: TAPICall convierte su PC de escritorio en una estación de trabajo CTI altamente eficiente por medio del complemento de Outlook: Identificación de la persona que llama y la visualización de la hoja de contacto de Outlook correspondiente; Visualización automática de notas, incluso en toda la empresa; creación automática de entradas de diario con una función de devolución de llamada; visualización del estado actual a través del globo y el icono del teléfono; manejo no tutorial; Bajos costos - alto beneficio; Funciona con cualquier PBX actualizada o controlador ISDN --- comunicación orientada al servicio: En el primer timbre TAPICall proporciona inmediatamente todos los datos relevantes relativos a la persona que llama, incluyendo notas, citas y documentos vinculados con el contacto correspondiente, por medio de la identificación de la persona que llama. El usuario está perfectamente preparado para la llamada y puede comprometerse de forma óptima a los requisitos del autor de la llamada. --- beneficiarse de sus contactos de primera clase: El suministro automático de información del cliente reduce los costos, así como el tiempo de manejo. TAPICall mejora la calidad de su atención al cliente de manera efectiva y conduce a un alto grado de retención de clientes. --- Translucidez corporativa: Con un servidor de intercambio, TAPICall abre automáticamente contactos públicos para las llamadas entrantes. De esta manera - dependiendo de sus propiedades - las notas y la información de contacto introducida por cualquier empleado pueden ser vistos y complementados por otros empleados también. De este modo, la base de datos que contiene información relevante del cliente se mantiene actualizada en cualquier momento. --- Aumento constante de su base de datos: en caso de que el autor de la llamada no se haya registrado en los contactos de Outlook todavía, TAPICall crea un contacto con el nuevo número de llamada. El usuario sólo tiene que añadir el nombre de la persona que llama a la hoja de contactos, y la próxima vez que esta persona llame el contacto correspondiente se abrirá automáticamente.
historial de versiones
- Versión 4.3.33 publicado en 2017-06-12
Actualización de la agenda! Windows 10 (32- und 64-Bit) und Office 2016 (32-Bit) perfekt im Griff! Verbesserte Funktionen en ber 100 Punkten!
- Versión 4.2.74 publicado en 2015-08-18
Kurzwahltasten, Suche nach Kontakten auch éber nur teilweise eingegebenen Rufnummern, automatische TAPI-Kalibrierung, Auslesen der Anrufliste aus der FRITZ! Box, Smartphone-Integración + 100 weitere Neuerungen!!!
Detalles del programa
Cluf
EULA - Contrato de licencia de usuario final
Lizenzbedingungen fr die Software
TAPICall4 para Outlook y Exchange
(versión en inglés a continuación)
Durch Kauf oder Instalación der Software besttigen Sie, dass Sie sich mit den Lizenzbedingungen einverstanden erklren.
Mit der Einverstndniserklrung schlieen Sie mit der CONVERGIT GmbH einen rechtsgltigen Vertrag ab, durch den Sie an die Lizenzbedingungen gebunden sind. Cataratas Sie den Lizenzbestimmungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, die Software zu installieren oder zu verwenden.
Allgemein
Die Rechte an der Software TAPICall, dem Source-Code und dazugehrigen Medien, gedruckten Materialien und Dokumentationen im elektronischen Format liegen ausschlielich bei der CONVERGIT GmbH. Es ist nicht erlaubt, Teile der Software zurckzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren (Ingeniería inversa), zu entschlsseln, zu extrahieren oder y
Alle Produkte, Produktbezeichnungen sowie Logos sind Marken, eingetragene Warenzeichen oder Eigentum der jeweiligen Hersteller. Mit dem Erwerb einer Lizenz erlangt der Endbenutzer keinerlei Rechte an diesen.
Jegliche Lizenzmanipulation und lizenzrechtliche Verletzung ist nicht zulssig und wird strafrechtlich verfolgt.
Es gilt ausschlielich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Marburg.
Beim Upgrade von lteren Versionen auf TAPICall4 gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kauf von TAPICall4 (siehe unten).
Technische Voraussetzungen
Um die Software zu betreiben, mssen folgende technische Voraussetzungen erfllt werden:
Betriebssystem: Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 10 en 32 oder 64-Bit
MS Outlook-Versión: 2000 / 2002 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 32-Bit
TAPI-Gert: TAPI-fhige Telefonanlage / Telefon / VoIP-Client / Softphone etc.
Betriebsbereiter TAPI-Treiber passend zur Telefonie- und EDV-Umgebung
Internetverbindung fr die Online-Aktivierung und Online Telefonbcher erforderlich (Proxy-Server werden untersttzt, eine Firewall darf den Zugriff auf den CONVERGIT-Aktivierungsserver nicht verhindern)
Fr die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen ist der Endbenutzer, nicht die CONVERGIT GmbH, verantwortlich.
Einige TAPI-Treiber stellen nicht alle Einzelfunktionen bereit. Um sicherzustellen, dass alle gewnschten Leistungsmerkmale zur Verfgung stehen, sollte der Kunde die Software vor dem Kauf ausgiebig mit dem eingesetzten TAPI-Treiber und TAPI-Gert testen.
Testzeitraum
Die CONVERGIT GmbH stellt beginnend mit dem ersten Programmstart einen Testzeitraum von 30 Tagen ohne Einschrnkung im Funktionsumfang zur Verfgung. Dieser dient dazu, das Produkt ausgiebig zu testen und vor dem Kauf die Kompatibilitt zu der Systemumgebung sicherzustellen.
Der Testzeitraum kann nur einmal genutzt werden. Nach Beginn des Testzeitraums installierte Versionen der Software, auch neuere, verwenden lediglich den verbleibenden Testzeitraum, bzw. sind deaktiviert, sofern dieser bereits abgelaufen ist.
Nach Ablauf des Testzeitraums kann die Software nur durch den Kauf einer Lizenz wieder aktiviert werden.
Kauf
Mit dem Kauf der Software besttigt der Endbenutzer, dass er die Software getestet hat, und erklrt sich mit dem im Testzeitraum festgestellten Funktionsumfang einverstanden.
Die erworbene Software-Lizenz ist an den Rechnernamen, nicht an einen User gekoppelt und kann pro Lizenz nur jeweils auf einem Rechner installiert werden. P. eine gltige Lizenzierung auf einem Terminalserver ist eine Lizenz pro Arbeitsplatz erforderlich.
Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Nutzungsrecht an der Software fr den erworbenen Zeitraum. Whrend des Nutzungszeitraums stehen dem Endnutzer alle bereitgestellten Updates der Software zur Verfgung.
Der Nutzungszeitraum beginnt mit dem Kauf der Software und betrgt zwei Jahre. Wurde zum Zeitpunkt des Kaufs die 30tgige Testzeit nicht vollstndig ausgeschpft, wird der Nutzungszeitraum um die restliche Testzeit verlngert.
Bei der Kaufabwicklung werden folgende Informationen verschlsselt an die CONVERGIT GmbH bermittelt:
Nombredeequipo
Versión de software
NOMBRE TAPI-Treiber
Der Kunde kann zwischen zwei verschiedenen Lizenzmodellen whlen. Beim Kauf tritt automatisch das dynamische Lizenzmodell en Kraft. Dabei verbindet sich die Software regelmig via Internet mit dem CONVERGIT-Aktivierungsserver. Findet muere mehr als 30 Tage nicht statt, wird die Software deaktiviert. Im dynamischen Lizenzmodell knnen Computernamen gendert und Lizenzen von einem Computer auf den anderen bertragen werden. Wird z.B. aus Datenschutzgrnden die fr das dynamische Modell notwendige Kontaktaufnahme zum Aktivierungsserver nicht gewnscht, knnen Sie zum statischen Lizenzmodell wechseln. Hierbei wird die Aktivierung einmalig per E-Mail oder online bertragen. Danach nimmt die Software nicht mehr eigenstndig Kontakt zum Aktivierungsserver auf. Soll eine Lizenz auf eine neue Instalación bertragen werden, muss der gleiche Nombredee informático wie bei der vorherigen Instalación vergeben werden und die vorherige Installation gelscht werden. Danach kann der Endbenutzer telefonisch eine erneute Aktivierung bis zum Ablaufdatum anfordern.
Gewhrleistung
Die CONVERGIT GmbH gewhrleistet, dass die Software fr den in der Produktbeschreibung vorgesehenen grundstzlichen Gebrauch geeignet ist und zugesiche Letenungsmerkmale im Wesentlichen zur Verfgung stehen. Die Telefonbuchintegration ber Drittanbieter stellt dabei kein zugesichertes Leistungsmerkmal dar.
Es besteht Einigkeit, dass nach dem Stand der Technik Fehler en Programmen auch bei Anwendung grter Sorgfalt nicht auszuschlieen sind dass ein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb sowie die vollstndige Beseitigung eventueller Programmfe soweit die Software im Sinne der Grundfunktionen grundstzlich brauchbar ist.
Der Einsatz der Software erfolgt auf eigenes Risiko. Die CONVERGIT GmbH haftet weder fr Schden noch fr Folgeschden, insbesondere Datenverlust, die durch Verwendung der Software verursacht werden.
Wirksamkeit
Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der brigen Bestimmungen nicht berhrt. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck mglichst nahe kommen.
CONVERGIT GmbH
Burgstr. 1
35287 Amneburg
Alemania
Tel.: +49 (6422) 89800-50
Fax: +49 (6422) 89800-63
[email protected]
www.tapicall.de
Gesellschaftssitz ist Amneburg
Geschftsfhrer: Daniel Roesler
Amtsgericht Marburg: HRB 4696
