TAPICall 4.3.33
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acerca de TAPICall
INSIGHT COMPLETO EN EL PRIMER ANILLO: TAPICall convierte su PC de escritorio en una estación de trabajo CTI altamente eficiente por medio del complemento de Outlook: Identificación de la persona que llama y la visualización de la hoja de contacto de Outlook correspondiente; Visualización automática de notas, incluso en toda la empresa; creación automática de entradas de diario con una función de devolución de llamada; visualización del estado actual a través del globo y el icono del teléfono; manejo no tutorial; Bajos costos - alto beneficio; Funciona con cualquier PBX actualizada o controlador ISDN --- comunicación orientada al servicio: En el primer timbre TAPICall proporciona inmediatamente todos los datos relevantes relativos a la persona que llama, incluyendo notas, citas y documentos vinculados con el contacto correspondiente, por medio de la identificación de la persona que llama. El usuario está perfectamente preparado para la llamada y puede comprometerse de forma óptima a los requisitos del autor de la llamada. --- beneficiarse de sus contactos de primera clase: El suministro automático de información del cliente reduce los costos, así como el tiempo de manejo. TAPICall mejora la calidad de su atención al cliente de manera efectiva y conduce a un alto grado de retención de clientes. --- Translucidez corporativa: Con un servidor de intercambio, TAPICall abre automáticamente contactos públicos para las llamadas entrantes. De esta manera - dependiendo de sus propiedades - las notas y la información de contacto introducida por cualquier empleado pueden ser vistos y complementados por otros empleados también. De este modo, la base de datos que contiene información relevante del cliente se mantiene actualizada en cualquier momento. --- Aumento constante de su base de datos: en caso de que el autor de la llamada no se haya registrado en los contactos de Outlook todavía, TAPICall crea un contacto con el nuevo número de llamada. El usuario sólo tiene que añadir el nombre de la persona que llama a la hoja de contactos, y la próxima vez que esta persona llame el contacto correspondiente se abrirá automáticamente.