OneSite™ Service Request Mobile le ayuda a llevar el servicio al cliente a un nivel completamente nuevo. Diseñado por RealPage, un proveedor líder de software de vivienda de alquiler, OneSite Service Request Mobile permite a su personal de mantenimiento ver nuevas solicitudes de servicio al instante. Con la aplicación, los técnicos pueden ver los detalles de la solicitud de servicio, introducir su tiempo trabajado e incluso completar las solicitudes de servicio sin todos esos viajes de vuelta a la oficina.
Con la aplicación móvil OneSite Service Request podrá:
• Ver cualquier solicitud de servicio • Actualizar el estado de la solicitud de servicio • Ver detalles de la solicitud de servicio • Añadir comentarios a una solicitud de servicio • Ver solicitud de servicio para varias propiedades • Crear nueva solicitud de servicio para Unidades o áreas comunes • Reasignar solicitudes de servicio a diferentes técnicos • Tiempo de captura trabajado para una solicitud de servicio
Versión 3.1: Ya no tenemos que ser un técnico para iniciar sesión en la aplicación, aunque si no eres un técnico, el temporizador se desactivará. Ahora puede consumir inventario si ese centro está activado. Hay un nuevo cambio para limitar su búsqueda a sólo SRs, solo MRs o ambos.
Versión 3.1.1: 1. Añadido número de versión. 2. Se ha añadido la capacidad de guardar notas de finalización sin seleccionar acciones de servicio. 3. Añadida clasificación por prioridad, estado, completar por fecha, fecha programada, fecha de solicitud, en espera hasta la fecha, fecha completada. 4. Añadido resaltado basado en la prioridad y la fecha límite. 5. No permita ahorrar tiempo de trabajo, agregar piezas/ artículo de inventario cuando la orden de trabajo no está en estado de curso. Se ha añadido un atajo para establecer la orden de trabajo en curso. 6. Corrección de errores menores en la interfaz de usuario. También solucione el problema al introducir notas. 7. Archivos de ayuda actualizados 8. Se ha añadido la marca RealPage y la etiqueta de bienvenida a cada página. 9. Se ha añadido información útil en la lista de órdenes de trabajo como el nombre de la propiedad, la orden de trabajo programada y/o completa por fechas. 10. Se ha añadido una sugerencia de búsqueda en la lista de órdenes de trabajo. 11. El técnico y el grupo de trabajo forzados se asignan en orden de trabajo al ahorrar tiempo de trabajo.
Versión 3.1.3: 1. Añadido tiempo trabajado registro en la página de detalles de la orden de trabajo para asegurarse de que el tiempo del cronómetro se guarda en OneSite. 2. Archivo de Ayuda de preguntas frecuentes actualizado. 3. Se ha añadido información de cierre de sesión cuando se cambia el nombre de usuario/contraseña en OneSite y es caché en la aplicación 4. Corrección de errores menores
historial de versiones
- Versión 3.4.6 publicado en 2015-03-24
Versión 3.4.6,Bug Fix:,• Corregido Crear nueva prioridad SR,• Dividir órdenes de trabajo en la página de lista de órdenes de trabajo,• Solucionado dos propiedades-similar número de orden de trabajo problema,• Opción de clasificación de número de unidad fija que falta al buscar en espera o pedidos de trabajo completados - Versión 2.6.1 publicado en 2013-06-06
Varias correcciones y actualizaciones
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Office Suites & Herramientas
- Editor: OneSite Facilities
- Licencia: Gratis
- Precio: N/A
- Versión: 3.4.6
- Plataforma: android