El servicio de atención al cliente de Omni le permite mejorar la calidad de su atención al cliente La tecnología de motor de búsqueda subyacente permite a su personal de soporte determinar rápidamente el problema correcto que su cliente está experimentando y proporcionar la solución Permite que el nuevo personal sea inmediatamente productivo sin una costosa inversión de aprendizaje de todas las dificultades de apoyo conocidas Le permite realizar un seguimiento de las áreas problemáticas de su producto para que pueda ver qué áreas necesitan mejorar en la próxima versión ¿Por qué Omni Customer Support? El servicio de atención al cliente de Omni le permite crear una base de conocimientos en la que se pueden realizar búsquedas en todos sus problemas de atención al cliente. A medida que aumenta el número de problemas, más difícil es encontrar el problema correcto de los cientos o miles de otros problemas. Una búsqueda lineal de los problemas no va a funcionar. Desea encontrar los problemas más relevantes, por lo que los resultados deben clasificarse en consecuencia. Esto es lo que hace Omni Customer Support, porque se basa en un motor de búsqueda.
historial de versiones
- Versión 1.0 publicado en 2007-11-27
EULA - Contrato de licencia de usuario final
Esta licencia es un documento legal diseñado para proteger sus derechos y los derechos del desarrollador de Omni Customer Support, Manzanita Tech. Por favor, lea atentamente. La instalación y el uso de Omni Customer Support constituye la aceptación de los términos de esta licencia. Si no acepta los términos de esta licencia, desinstale rápidamente el servicio de atención al cliente de Omni. Usted tiene licencia para utilizar este Producto en los siguientes términos y condiciones:
LICENCIA - El licenciatario se define como el individuo o empresa que utiliza el Producto de Software. Manzanita Tech otorga al licenciatario una licencia no exclusiva que autoriza al licenciatario a utilizar el Producto adjunto. Una Licencia da derecho a una persona a hacer uso del software en tantos ordenadores como requieran O todos los usuarios de un ordenador para hacer usuario del software. Por ejemplo, si cuatro usuarios comparten un equipo en un servicio de asistencia y todos tienen la intención de utilizar el software, se requiere al menos una licencia. Si hay el software instalado en dos equipos en el servicio de asistencia para su uso por las cuatro personas, entonces se requieren al menos dos licencias. Póngase en contacto con Manzanita Tech si necesita licencias adicionales.
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Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Otro
- Editor: omni-customer-support
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $69.00
- Versión: 1.0
- Plataforma: windows