Omni Customer Support 1.0
Podrás descargarlo en 5 segundos.
acerca de Omni Customer Support
El servicio de atención al cliente de Omni le permite mejorar la calidad de su atención al cliente La tecnología de motor de búsqueda subyacente permite a su personal de soporte determinar rápidamente el problema correcto que su cliente está experimentando y proporcionar la solución Permite que el nuevo personal sea inmediatamente productivo sin una costosa inversión de aprendizaje de todas las dificultades de apoyo conocidas Le permite realizar un seguimiento de las áreas problemáticas de su producto para que pueda ver qué áreas necesitan mejorar en la próxima versión ¿Por qué Omni Customer Support? El servicio de atención al cliente de Omni le permite crear una base de conocimientos en la que se pueden realizar búsquedas en todos sus problemas de atención al cliente. A medida que aumenta el número de problemas, más difícil es encontrar el problema correcto de los cientos o miles de otros problemas. Una búsqueda lineal de los problemas no va a funcionar. Desea encontrar los problemas más relevantes, por lo que los resultados deben clasificarse en consecuencia. Esto es lo que hace Omni Customer Support, porque se basa en un motor de búsqueda.