Una aplicación multicanal para nuestro personal que está impulsado por SLA para consultas, solicitudes de servicio (todos los tickets irán a Manager para la aprobación 1st antes de que se asigne automáticamente al equipo de resolución) y gestión de preocupaciones con matriz de flujo de trabajo y escalado integrada. Proporciona capacidad para que el personal acepte/rechace la resolución, así como tiene la capacidad para que el usuario califique la resolución proporcionada Por favor, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Zimbra/O365 sin concentrix.com. Por ejemplo, 1 Nombre – Sudhanshu Nayyar Mi ayuda Nombre de usuario – Sudhanshu.nayyar Contraseña – Contraseña Zimbra/O365 Por ejemplo, 2 Nombre – Amit Sharma Mi nombre de usuario de ayuda – Amit.sharma8
historial de versiones
- Versión 1.6 publicado en 2018-02-26
Se ha añadido el nuevo módulo India Executive Escalation. - Versión 1.0 publicado en 2016-07-25
Detalles del programa
- Categoría: Comunicaciones > Telefonía
- Editor: Concentrix Daksh Services India Private Limited
- Licencia: Gratis
- Precio: N/A
- Versión: 1.6
- Plataforma: android