My Help 1.6
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acerca de My Help
Una aplicación multicanal para nuestro personal que está impulsado por SLA para consultas, solicitudes de servicio (todos los tickets irán a Manager para la aprobación 1st antes de que se asigne automáticamente al equipo de resolución) y gestión de preocupaciones con matriz de flujo de trabajo y escalado integrada. Proporciona capacidad para que el personal acepte/rechace la resolución, así como tiene la capacidad para que el usuario califique la resolución proporcionada Por favor, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Zimbra/O365 sin concentrix.com. Por ejemplo, 1 Nombre – Sudhanshu Nayyar Mi ayuda Nombre de usuario – Sudhanshu.nayyar Contraseña – Contraseña Zimbra/O365 Por ejemplo, 2 Nombre – Amit Sharma Mi nombre de usuario de ayuda – Amit.sharma8