POTENTE Y ASEQUIBLE SOFTWARE DE SERVICIO AL CLIENTE EN VIVO "Según encuestas, el 25-75% del abandono de la cesta de la compra se debe a sitios web que carecen de servicio al cliente en tiempo real para responder preguntas o resolver problemas." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk permite a las pequeñas empresas web con la capacidad de convertir los navegadores en clientes de por vida mediante la respuesta instantánea a las preguntas antes de que los visitantes hacen clic en el sitio de un competidor! Usando un navegador web ordinario, los visitantes pueden iniciar una sesión de chat con el clic de un botón en cualquier página web o correo electrónico html que ofrece servicio en vivo. No hay software para descargar o plug-ins para instalar. Así es como LiveServiceDesk le ayudará a hacer crecer su negocio en línea: 1 - Cerrar significativamente más ventas respondiendo instantáneamente a las preguntas de los visitantes y mostrándoles los productos y servicios que satisfacen sus necesidades. 2 - Aumentar el beneficio de sus ventas mediante la venta al por menor y la venta cruzada de productos adicionales que el visitante puede no haber pensado o visto inicialmente en su sitio web. 3 - Hacer que los clientes potenciales se sientan cómodos dando el siguiente paso construyendo al instante la confianza y la relación a través de responder y hacer preguntas. 4 - Conozca lo que sus visitantes están buscando para que pueda hacer cambios para satisfacer sus demandas. Algunas características clave en: - Chatea con múltiples visitantes de tantos sitios web como tengas a través de una ventana de aplicación. - Empuje la página exacta, enlace o imagen que ayuda a los visitantes a tomar en el lugar las decisiones de compra, contratación o registro. - Ahorra tiempo enviando mensajes predefinidos para preguntas comunes y ofertas especiales. - Transferir chats a un compañero de trabajo si no puede ayudar a un visitante. - Permitir que los visitantes 'dejen un mensaje' cuando no esté disponible o haya cerrado sesión en LiveServiceDesk. - Buscar transcripciones de chat para las tendencias que pueden conducir a cambios rentables en sus productos, servicios y sitio web. - La configuración automatizada y la personalización de la ventana de visitantes, sin HTML ni conocimientos de programación, hace que los visitantes chateen con usted en directo en cuestión de minutos.
historial de versiones
- Versión 2.0 publicado en 2003-11-05
EULA - Contrato de licencia de usuario final
SwampFox Software Ltd.
Licencia de software para LiveServiceDesk Versión 2.0
(aquí conocido como "Software")
Acuerdo de licencia entre "us/we" como SUPPLIER y "you" como LICENCIATARIO
Si no está de acuerdo con los términos de esta licencia, no instale el Software ni utilice ningún número de registro proporcionado con el Software. El uso que usted haga de este Software y/o del número de registro indica su aceptación de este contrato de licencia. Si se trata de una versión de prueba, esta licencia caducará después de 28 días. Si desea utilizar el Software después del período de prueba, debe comprarnos una licencia completa. Póngase en contacto con nosotros si desea una extensión de su prueba.
1 Licencia
1.1 Esta Licencia le otorga el derecho a:
1.1.1 Uso no exclusivo del software por parte de una sola empresa, organización o identidad personal REGISTERED LICENSED para hasta 25 agentes. Se requerirán licencias adicionales para cada conjunto adicional de hasta 25 agentes.
1.1.2 utilizar el Software en todos los dominios que sean propiedad, operados y controlados por su empresa, organización o identidad personal CON LICENCIA REGISTRADA.
1.1.3 hacer copias de software solo para agentes que utilicen el software empleado por su empresa, organización o identidad personal REGISTERED LICENSED Y para su uso en sistemas propiedad o alquilados por su empresa, organización o identidad personal CON LICENCIA REGISTRADA. Todas las instancias del software DEBEN incluir todos los avisos de derechos de autor y marcas comerciales del original.
1.1.4 hacer una copia del Software en forma legible por máquina para fines de copia de seguridad. Usted debe reproducir en dicha copia todos los avisos de derechos de autor y marcas comerciales del original.
1.1.5 modificar el código fuente del servidor web de software para adaptarse mejor a las necesidades de su empresa. No proporcionamos soporte para código fuente de servidor web modificado.
2 Restricciones
2.1 Esta Licencia no le permite:
2.1.1 descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o reducir el Software a una forma legible por el ser humano, excepto en la medida en que dichas actividades no puedan ser prohibidas por la ley;
2.1.2 hacer copias sin licencia del Software, excepto según lo dispuesto para fines de copia de seguridad;
2.1.3 modificar, vender, alquilar, prestar, arrendar, transferir, revender con fines de lucro, distribuir o crear trabajos derivados basados en el Software o cualquier parte del misma;
2.1.4 utilizar el Software para realizar cualquier transferencia no autorizada de información, como copiar o transferir un archivo en violación de un derecho de autor, o para cualquier propósito ilegal.
3 Propiedad y propiedad intelectual
3.1 SwampFox Software es titular de los Derechos de Autor y todos los Derechos de Propiedad Intelectual del Software y de cualquier copia autorizada que realice.
3.2 Usted es propietario únicamente del CD o medio en el que se graba o fija el Software.
3.3 Todos los avisos de derechos de autor utilizados en todo el programa, dentro de los scripts y dentro del HTML que generan los scripts, DEBEN permanecer intactos. Además, estos avisos, incluidos "By liveservicedesk.com" que aparece en línea, deben permanecer visibles para el ojo humano.
4 Garantía
4.1 Si le suministramos el Software en CD, garantizamos que durante un período de 30 días a partir del suministro, el CD estará libre de defectos en los materiales y la mano de obra bajo uso normal. Si se produce un defecto dentro del período de garantía, tendrá derecho a un CD de reemplazo o a un reembolso completo.
4.2 De lo contrario, se proporciona el Software "as is" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas (sin limitación) garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. No garantizamos ni aprobamos la realización de ninguna declaración de que el Software cumpla con sus requisitos o que el funcionamiento del Software será ininterrumpido o libre de errores. Usted es responsable de garantizar que el Software satisfaga sus requisitos.
4.3 El Software no es tolerante a fallos y no está diseñado, fabricado o diseñado para su uso en entornos de alto riesgo, peligrosos o a prueba de fallos. SwampFox Software Ltd renuncia específicamente a cualquier garantía expresa o implícita de idoneidad para cualquier actividad de alto riesgo.
5 Responsabilidad
5.1 El usuario debe asumir todo el riesgo de utilizar el programa. Cualquier responsabilidad del Software SwampFox se limita exclusivamente al reemplazo del producto o al reembolso del precio de compra. No somos responsables ante usted por ningún daño consecuente, especial, incidental o indirecto de cualquier tipo que surja de la entrega, rendimiento o uso del Software.
5.2 SwampFox Software Ltd no se hace responsable de ninguna conducta asociada con la actividad del servicio de mensajería, o de los mensajes enviados utilizando este programa.
6 Terminación
6.1 Esta Licencia finalizará automáticamente si:
6.1.1 tener una versión de prueba y el período de prueba de 28 días expira, lo que significa que debe destruir todas las copias del Software y la Documentación;
6.1.2 incumple sus términos y condiciones. Si su licencia finaliza, debe destruir todas las copias del Software y la Documentación.
6.1.3 destruir las copias del Software en su posesión;
6.1.4 devuélvenos voluntariamente el Software (en cuyo caso debe destruir o eliminar todas las copias del Software en su posesión); O
6.1.5 incumple cualquiera de estas disposiciones;
6.2 La terminación de esta licencia no limita los otros derechos de SwampFox Softwares que pueda tener por ley.
6.3 Al utilizar indebidamente el Software, usted acepta transferir la totalidad de los derechos e ingresos de dichos productos o servicios que se benefician de dichas actividades a SwampFox Software Ltd y acepta pagar los costos legales y de cobro razonables para hacer cumplir dichos derechos.
7 General
7.1 Esta Licencia contiene el acuerdo completo de las partes y reemplaza todos los acuerdos o entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.
7.2 Esta Licencia está sujeta a la legislación inglesa. Cualquier controversia se tratará a través de la Resolución Alternativa de Controversias (ADR) bajo las reglas de la CEDR.
7.3 Esta Licencia es personal para usted y no se puede asignar. Cualquier persona que no sea parte de esta Licencia no tendrá derecho a hacer cumplir ningún término contra nosotros en virtud de la Ley de contratos (Derechos de Terceros) de 1999.
Detalles del programa
- Categoría: Red e Internet > Otro
- Editor: swampfox-software-ltd
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $249.00
- Versión: 2.0
- Plataforma: windows