LiveServiceDesk 2.0

acerca de LiveServiceDesk

POTENTE Y ASEQUIBLE SOFTWARE DE SERVICIO AL CLIENTE EN VIVO "Según encuestas, el 25-75% del abandono de la cesta de la compra se debe a sitios web que carecen de servicio al cliente en tiempo real para responder preguntas o resolver problemas." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk permite a las pequeñas empresas web con la capacidad de convertir los navegadores en clientes de por vida mediante la respuesta instantánea a las preguntas antes de que los visitantes hacen clic en el sitio de un competidor! Usando un navegador web ordinario, los visitantes pueden iniciar una sesión de chat con el clic de un botón en cualquier página web o correo electrónico html que ofrece servicio en vivo. No hay software para descargar o plug-ins para instalar. Así es como LiveServiceDesk le ayudará a hacer crecer su negocio en línea: 1 - Cerrar significativamente más ventas respondiendo instantáneamente a las preguntas de los visitantes y mostrándoles los productos y servicios que satisfacen sus necesidades. 2 - Aumentar el beneficio de sus ventas mediante la venta al por menor y la venta cruzada de productos adicionales que el visitante puede no haber pensado o visto inicialmente en su sitio web. 3 - Hacer que los clientes potenciales se sientan cómodos dando el siguiente paso construyendo al instante la confianza y la relación a través de responder y hacer preguntas. 4 - Conozca lo que sus visitantes están buscando para que pueda hacer cambios para satisfacer sus demandas. Algunas características clave en: - Chatea con múltiples visitantes de tantos sitios web como tengas a través de una ventana de aplicación. - Empuje la página exacta, enlace o imagen que ayuda a los visitantes a tomar en el lugar las decisiones de compra, contratación o registro. - Ahorra tiempo enviando mensajes predefinidos para preguntas comunes y ofertas especiales. - Transferir chats a un compañero de trabajo si no puede ayudar a un visitante. - Permitir que los visitantes 'dejen un mensaje' cuando no esté disponible o haya cerrado sesión en LiveServiceDesk. - Buscar transcripciones de chat para las tendencias que pueden conducir a cambios rentables en sus productos, servicios y sitio web. - La configuración automatizada y la personalización de la ventana de visitantes, sin HTML ni conocimientos de programación, hace que los visitantes chateen con usted en directo en cuestión de minutos.