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acerca de Hiver
Hiver te ayuda a gestionar el servicio de atención al cliente y las ventas directamente desde gmail. Con Hiver, los equipos pueden colaborar en cuentas de correo electrónico compartidas como support@ o sales@ sin tener que salir de sus cuentas de Gmail. Hiver funciona como un servicio de ayuda completo, integrado directamente en Gmail. Le ofrece todo lo que necesita para hacer un excelente servicio de atención al cliente, sin ninguna de las complejidades y sobrecarga de características que vienen con otros productos de asistencia técnica. Hiver es utilizado por miles de empresas en todo el mundo y es uno de los productos más queridos creados para Gmail y G Suite. CARACTERISTICAS CLAVE: Buzones compartidos: administra una cuenta de correo electrónico compartida como support@ o sales@ desde tu Gmail. Delegue correos electrónicos y realice un seguimiento de las tareas. Etiquetas compartidas: comparte tus etiquetas de Gmail para sincronizar conversaciones de correo electrónico con tu equipo. Hiver sincroniza las respuestas y lee el estado automáticamente. Alertas de colisión: recibe alertas cuando alguien está respondiendo a un correo electrónico. Evite respuestas duplicadas y conflictivas. Notas de correo electrónico: Comuníquese internamente mediante Notas de correo electrónico con @mentions. No más CCs confusos, Fwds y BCCs. Enviar más tarde: Programe los correos electrónicos que se enviarán más adelante. Respuesta automática: configura los buzones compartidos para que envíen automáticamente respuestas cuando se reciba un nuevo correo electrónico. Plantillas de correo electrónico: guarde las respuestas predefinidas como plantillas de correo electrónico. Incruste las respuestas fácilmente y compártalas con su equipo. Borradores compartidos: Colabora en tus respuestas de correo electrónico compartiendo borradores de correo electrónico. Escribe una respuesta, haz que un colega revise y envíe. ¡Siempre estamos emocionados de saber de ti! Si tiene algún comentario, pregunta o inquietud, envíenos un correo electrónico a: [email protected] o síganos en twitter: https://twitter.com/hiverhq (@hiverhq)