Bomgar for Samsung 2.2.8
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acerca de Bomgar for Samsung
Aumente el alcance y el rendimiento de su servicio técnico con el cliente cliente de Bomgar para Samsung. Con esta aplicación, los usuarios pueden recibir soporte remoto seguro de los representantes sin tener que iniciar sesión en su escritorio. Los usuarios pueden compartir su pantalla, transmitir video en vivo, co-navegar por sitios web y aplicaciones, y chatear con representantes desde la comodidad de su dispositivo móvil Samsung. Descripción general de las características: Compartir pantalla – Comparte la pantalla de tu dispositivo en tiempo real. Control remoto > Permita que su representante de soporte navegue por la pantalla, acceda a las aplicaciones, escriba y haga clic como si estuvieran sosteniendo el dispositivo en sus propias manos. Bomgar InSight – Amplíe la visión de su representante transmitiendo video en vivo. Co-Browse – Explorar sitios web y aplicaciones con su representante. Chatea – Chatea de un lado a otro con tu representante. Notas: El Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 se ejecuta en todos los dispositivos Samsung con un sistema operativo Oficial Samsung Android, 4.0.3 o superior. Esta aplicación funciona con las instalaciones existentes de Bomgar, versión 14.3.1 o superior y sitios de soporte con certificados firmados por CA de confianza. Para obtener soporte completo de idiomas, debe ejecutar Bomgar 14.3.1 y versiones posteriores. Este cliente de soporte debe descargarse solo en la dirección de un representante de soporte utilizando Bomgar a quien ha solicitado soporte técnico para su dispositivo Android.