Dell TechDirect 1.0.6

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Dell TechDirect es una herramienta de soporte centralizada diseñada para proporcionar a los clientes comerciales acceso en línea y móvil para crear, ver y actualizar casos de soporte técnico y envíos de piezas de repuesto.

Los clientes tendrán que designar a un administrador para inscribir a su empresa en http://www.techdirect.com. A continuación, el administrador configurará los usuarios técnicos de su empresa. Tanto los administradores como los usuarios técnicos tendrán acceso a la aplicación móvil TechDirect para conectarse a sus cuentas mientras están en movimiento.

Versión 1.0

• Crear, ver y actualizar casos de soporte técnico en garantía enviados a Dell. • Crear, ver y actualizar los envíos de piezas en garantía enviados a Dell. • Recibir actualizaciones y solicitar estados del Centro de mensajes a través de la aplicación móvil y el correo electrónico.

historial de versiones

  • Versión 1.0.6 publicado en 2016-11-29
    - Corrección de errores y algunas mejoras
  • Versión 1.0.5.6632 publicado en 2015-06-23
    - Cambiado Guardar mi contraseña para mantenerme conectado.,- Corrección de bloqueo para los usuarios sin direcciones de la libreta de direcciones al crear un Dispatch.,- El usuario se presenta con la pantalla de inicio de sesión cuando expira el token de sesión.

Detalles del programa