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Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

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Support Incident Tracker (o SiT!) es una aplicación basada en web de software libre/código abierto (GPL) que utiliza PHP y MySQL para rastrear llamadas/correos electrónicos de soporte técnico (también conocido como un 'Help Desk' o 'Support Ticket System'). Gestione contactos, sitios, contratos de soporte técnico e incidentes de soporte en un solo lugar. Envía correos electrónicos directamente desde SiT!, adjunta archivos y graba todas las comunicaciones en el registro de incidentes. SiT es consciente de los acuerdos de nivel de servicio y los incidentes se marcan si se desvían fuera de ellos.

historial de versiones

  • Versión 3.66 publicado en 2011-07-01

Detalles del programa

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