SupportWindow Console acepta conexiones entrantes de varios hosts SupportWindow y Servicios SupportWindow para permitir un control completo de escritorio remoto, uso compartido de archivos y chat. El registro opcional del modo de presentación permite al operador de la consola realizar presentaciones de escritorio que pueden ver varios hosts de soporte conectados. Perfecto para explicar las funciones de software a usuarios remotos. El host de soporte es gratuito. Todas las sesiones remotas también requieren una licencia de cliente que se puede comprar en paquetes de licencias estáticas o suscripciones o ambas se pueden combinar para lo último en flexibilidad de licencias. Al instalar aplicaciones de SupportWindow Service en servidores remotos y hacer que realicen conexiones automáticas a una consola en ejecución, un operador puede acceder y administrar cualquier servidor simplemente haciendo clic en su nombre en la lista de conexiones. Dado que los servicios realizan conexiones salientes a la consola, no se requiere la apertura de puertos de firewall en esas redes. Estas conexiones se mantienen automáticamente, lo que permite iniciar sesión, cerrar sesión y reiniciar. Los hosts de SupportWindow se conectan a petición del usuario y permiten una conexión táctil para los usuarios remotos, por lo que no se requiere ninguna explicación "cómo" Una vez conectado, un operador de consola puede abrir sesiones de control remoto, uso compartido de archivos y chat según sea necesario. El host de soporte es de implementación gratuita, por lo que es muy económico proporcionar acceso de soporte para un gran número de usuarios potenciales. Perfecto para desarrolladores y administradores de software que pueden o no necesitar realmente alguna vez para soportar una estación de trabajo en particular, pero deben estar listos en caso de que se produzca la necesidad. La administración remota de la consola se puede lograr a través de la aplicación SupportWindow Client. La consola tiene facilidad para la generación de informes de tiempo de sesión y códigos de sitio para informar sobre el tiempo total invertido en la sesión con cualquier estación de trabajo, servidor o cliente con varios equipos.
historial de versiones
- Versión 1.0 publicado en 2004-11-24
Ninguno
Detalles del programa
- Categoría: Red e Internet > Computación remota
- Editor: Bytewiser Data Systems, Inc.
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $49.00
- Versión: 1.0
- Plataforma: windows