Symphony SummitAI Service Management es una solución ITSM++ de próxima generación que ofrece un conjunto completo de capacidades de gestión de servicios de TI para mejorar los niveles de servicio y la productividad en toda la organización. A través de la estrecha integración de sus procesos de administración de solicitudes de servicio, incidentes, problemas y cambios en la base de datos de administración de configuración común (CMDB), el submódulo administración de servicios proporciona a las organizaciones de TI un mecanismo altamente eficiente, eficaz y dinámico.
historial de versiones
- Versión 5.10.1 publicado en 2020-06-25
Aprobar registros de problemas - Versión 5.10.0 publicado en 2020-03-02
Los SLA de respuesta a incidentes y resolución se calculan correctamente, excluyendo los días festivos. - Versión 5.9.1 publicado en 2019-11-15
Escáner de código QR actualizado - Versión 5.9.0 publicado en 2019-09-17
Lista de solicitudes de servicio asignadas - Versión 5.8.1 publicado en 2019-06-05
Cambie la contraseña en función de la configuración de la directiva de contraseñas. - Versión 5.3.2 publicado en 2016-11-25
Se ha agregado el flujo de trabajo de aprobación de SR. - Versión 5.1.5 publicado en 2016-07-19
Icono de aplicación actualizado.
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Office Suites & Herramientas
- Editor: Symphony SummitAI
- Licencia: Gratis
- Precio: N/A
- Versión: 5.10.1
- Plataforma: android