Esta es una manera inteligente de tener su aplicación de soporte técnico de TI a su alcance, "literalmente!" ServiceDesk Plus, su genio de asistencia de TI, ahora es accesible en sus dispositivos móviles Android. ¡Enfréntate a tus entradas mientras estás en movimiento! ● Inicie sesión, administre y cierre sus tickets de asistencia técnica. ● Registrar información como el asunto, la descripción, los archivos adjuntos, las resoluciones, las tareas, los registros de trabajo y las notas. ● Tenga una vista de pájaro de todos los detalles de su boleto en un solo panel. Estar disponible para sus usuarios finales en cualquier momento. ● Permitir que los usuarios finales inicien sesión rápidamente en los tickets desde la aplicación móvil. ● Tener conversaciones en vivo con los usuarios finales. ● Responder a las consultas del usuario final desde el ticket. Elige lo que quieres ver. ● Crear vistas personalizadas para mayor comodidad y guardarlas para más adelante. ● Elija entre una lista de vistas predeterminadas como todos los tickets, tickets sin asignar, tickets infringidos por SLA, etc. ● Realice un seguimiento de los SLA de respuesta y resolución con los indicadores de estado de SLA. Por encima de todo, elija esta aplicación de escritorio de soporte de TI auténtica y verificada en Pink y tenga una experiencia de clase mundial con las mejores características de asistencia. Usted está a sólo unos pasos rápidos de tener su aplicación móvil de escritorio de ayuda arriba y Corriendo. ● Regístrese para obtener una cuenta con ServiceDesk Plus, si aún no lo ha hecho. ● Descargue e instale la aplicación móvil ServiceDesk Plus. ● Inicie sesión y juegue. ¡Es así de simple! ¡Espera! ¡Aún no hemos terminado! Incluso puede tener una demostración de la aplicación móvil, antes de registrarse! Todo lo que necesitas hacer es simplemente instalar la aplicación en su teléfono y utilizar las siguientes credenciales para iniciar sesión. Nombre de usuario: demo Contraseña: demostración
historial de versiones
- Versión 5.2.2 publicado en 2020-03-13
Problemas corregidos en el módulo Activos y Plantillas. - Versión 2.1.1 publicado en 2016-08-25
Se ha corregido el problema al actualizar el campo de subcategoría solo al editar una solicitud. - Versión 1.3 publicado en 2013-06-20
Varias correcciones y actualizaciones
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Office Suites & Herramientas
- Editor: ManageEngine
- Licencia: Gratis
- Precio: N/A
- Versión: 5.3.1
- Plataforma: android