Software de call tracking y Help Desk basado en la web que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte y proporcionar a sus clientes un mayor nivel de servicio. Las características incluyen asignaciones y notificaciones automatizadas, alertas automatizadas de correo electrónico, interfaces personalizables por el usuario, flujos de trabajo personalizables, chat de soporte en vivo, creación de tickets de correos electrónicos entrantes, base de conocimiento, consola de administración avanzada, generador de informes, Escritorio remoto y mucho más a un precio increíble.
historial de versiones
- Versión 5.0 publicado en 2006-12-22
Ahora incluye la función Escritorio remoto