El galardonado sistema del robot de querybot añade una potente base de conocimiento/preguntas frecuentes interactivas a cualquier sitio web casi al instante. Querybot es su primera línea de atención al cliente de 24 por 7. El robot de consultas responderá instantáneamente a las preguntas repetitivas de los clientes mientras le reenvía los problemas sin resolver por correo electrónico. El sistema registra todas las preguntas y está diseñado para mejorar con el tiempo a medida que se abordan nuevos problemas. Querybot puede reducir el procesamiento manual de correo electrónico hasta en un 80% mientras mejora la calidad del servicio. El sistema también mantiene estadísticas completas para que sepa qué preguntas están haciendo sus clientes y si se están respondiendo correctamente. No hay nada que instalar y Querybot funciona en todas las plataformas de servidor web (Unix, Linux, Windows, etc.). Por lo general, un sistema de trabajo se puede configurar en menos de una hora. No se requieren conocimientos técnicos. Querybot pone la tecnología de servicio al cliente advantanced al alcance de las empresas y organizaciones más pequeñas.
historial de versiones
- Versión 1.3 publicado en 2004-12-14
Detalles del programa
- Categoría: Audio y Multimedia > Otro
- Editor: Querybot Systems
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $19.95
- Versión: 1.3
- Plataforma: windows