Construido para reducir los costos de viaje y aumentar la eficiencia del soporte, NTRsupport Pro es una solución de soporte remoto para profesionales de TI y pymes: potente, portátil y fácil de usar. Teledirigido Tome el control total del escritorio de un cliente para diagnosticar un problema, implementar una corrección o demostrar una solución. Solo se requiere una conexión a Internet Asignación y programación de sesiones Integre su operación de soporte en su agenda general. Las sesiones que asigne van directamente a su calendario NTRsupport Pro y se pueden importar a su agenda de Outlook con un solo clic a través de archivos iCal. Portablilty NTRsupport Pro incluye todo lo que necesita para un soporte remoto eficaz en un pequeño widget autónomo. StayConnected La instalación temporal de software cliente dinámico en el PC del cliente le permite seguir trabajando incluso cuando el cliente no está presente, eliminando el tiempo de inactividad y creando flexibilidad en ambos extremos del intercambio de soporte. Diagnóstico remoto Reúna y guarde o exporte detalles sobre el sistema operativo, los Service Packs, la configuración IP, la memoria y mucho más, sin la asistencia del cliente. Reiniciar/Reconectar en modo seguro Instale aplicaciones, actualizaciones o parches en equipos desatendidos o guíe a los usuarios no técnicos a través de instalaciones o actualizaciones de productos sin salir de la sesión de soporte ni requerir la intervención del usuario. Transferencia de archivos e impresión remota La fácil transferencia de archivos de arrastrar y soltar le permite aplicar parches, enviar direcciones URL y actualizaciones, o recibir archivos de registro con la aprobación del cliente. Imprima documentos remotos localmente sin tener que configurar impresoras. Huella Cero Cualquier registro del intercambio de soporte desaparece del equipo del cliente inmediatamente después de que finalice la sesión, lo que hace que su soporte sea tan no invasivo como inmediato. Capacidad multisesión Apoye o entrene hasta 8 clientes a través de sesiones simultáneas en las que todo el soporte remoto a las capacidades del PC está disponible.
historial de versiones
- Versión 1.0 publicado en 2009-05-01
Solución de soporte remoto
Detalles del programa
- Categoría: Red e Internet > Computación remota
- Editor: Net Transmit & Receive, S.L.
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $59.00
- Versión: 1.0
- Plataforma: windows