iTrack Enterprise es una base de datos para rastrear, informar y analizar incidentes internos de atención al cliente o externos. Con iTrack puede registrar incidentes de soporte y mantenimiento, categorizarlos y priorizarlos, ordenarlos o filtrar por cualquier criterio, imprimir informes y notificar al personal y a los clientes por correo electrónico. Mediante la interfaz web, los usuarios pueden enviar consultas desde su navegador web. La interfaz web se ejecutará en cualquier servidor web que aloja Perl. iTrack Enterprise está diseñado para organizaciones que apoyan a clientes externos o sus propios productos. Incluye seguimiento de errores, administración de licencias, administración de contactos y generación de notas de la versión. iTrack es totalmente multiusuario y es compatible con cualquier NOS compatible con Windows. La seguridad está disponible a través del nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión.
historial de versiones
- Versión 2.1F publicado en 2001-02-07
Detalles del programa
- Categoría: Red e Internet > Otro
- Editor: softopia-development-inc
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $199.00
- Versión: 2.1F
- Plataforma: windows