La aplicación móvil HPE Support Center supervisa su entorno de TI a través de cualquier dispositivo móvil: • Soporta sus productos de Hewlett Packard Enterprise como almacenamiento, redes y servidores. • Supervisa su entorno de TI en busca de eventos de hardware y le proporciona información sobre la gravedad, la descripción del problema, la fecha y hora generadas, el estado del evento y el ID de caso de soporte relacionado. • Acceso a la información de su entorno de TI en cualquier lugar y en cualquier momento con Insight Online. o Le proporciona una visualización visual de sus eventos de servicio, dispositivos y grupos, casos de soporte y detalles del contrato y la garantía. • Soporte personalizado y una experiencia de usuario simplificada. o Crear casos de soporte, ver y actualizar notas de caso. o Acceso instantáneo a documentación técnica optimizada para dispositivos móviles y otras herramientas de soporte. o Compruebe el estado del paquete de cuidado y la garantía. o Interactúe con un agente de soporte de HPE a través de Chat. • Recibir notificaciones para casos 'marcados' cuando se actualizan los casos. • Añadir un recordatorio de caducidad de garantía al calendario para cada dispositivo.
Descargue la aplicación e inicie sesión con su ID de HPE Passport hoy mismo para poder importar su lista de productos principales, ver casos recientes e involucrar recursos de soporte.
Para obtener más información sobre HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
Para obtener más información sobre la aplicación móvil HPE Support Center: http://www.hp.com/services/hpscmobile
historial de versiones
- Versión 6.04 publicado en 2016-10-13
- . Actualizaciones de seguridad. - Versión 3.1 publicado en 2013-05-20
Varias correcciones y actualizaciones
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Office Suites & Herramientas
- Editor: Hewlett Packard Enterprise Company
- Licencia: Gratis
- Precio: N/A
- Versión: 6.04
- Plataforma: android