FastRequest HelpDesk- Workorder, formulario web y software HelpDesk. Al-en-uno.
FastRequest HelpDesk es el primer software de orden de trabajo o software de asistencia para permitir la creación de formularios web personalizados o solicitud de servicio en línea (casilla de verificación, botón de radio, cuadro de texto, lista desplegable).
Puede crear su propio formulario de solicitudes de servicio personalizado en pocos minutos sin ninguna programación. Personalizar o personalizar sus formularios son fáciles. Puede crear fácilmente formularios personalizados con el generador de formularios o puede usar las plantillas de diseño incluidas en FastRequest y modificarlas según sus necesidades específicas.
Rápido y fácil de usar, FastRequest HelpDesk también le permite definir en unos pocos clics las tareas a realizar, las tareas periódicas y diferidas.
Los numerosos informes y estadísticas generados por FastRequest HelpDesk le proporcionan una poderosa herramienta para la gestión de su trabajo y tiempo. Con FastRequest podrás gestionar a partir de ahora el tiempo de los empleados, clientes, servicios, etc.
FastRequest HelpDesk le permite crear un número ilimitado de servicios (mantenimiento de bienes raíces, procesamiento de datos...) y es útil para una variedad de empresas y organizaciones públicas.
Fácil de instalar y mantener, el servidor FastRequest HelpDesk es autónomo. Gestiona las conexiones a través de Internet, así como los formularios web y bases de datos sin terceros. Usted no tiene ninguna cuota mensual que pagar o cualquier otra tarifa por cada solicitud recibida. Todo lo que tienes que hacer es reservar un nombre de dominio.
La aplicación FastRequest se utiliza en línea mientras mantiene la base de datos en su lugar, preservando así la confidencialidad de sus datos.
El software FastRequest HelpDesk incluye lo siguiente:
Cliente HelpDesk FastRequest
FastRequest HelpDesk Server
CodeBase (servidor de base de datos)
FastRequest HelpDesk Email Server (Servidor de correo electrónico)
FastRequest HelpDesk Web Application Server (formulario Web)
Todas las herramientas de administración y herramientas de gestión para bases de datos.
historial de versiones
- Versión 7.12 publicado en 2009-03-31
Los usuarios de la Web ahora pueden unir archivos a sus solicitudes en la Web
- Versión 6.01 publicado en 2007-03-07
Detalles del programa
Cluf
EULA - Contrato de licencia de usuario final
ACUERDO DE LICENCIA
FastRequest(R) Versión 5.3
Copyright (C) 2001-2004 RQM.COM Inc.
Todos los derechos reservados
Importante:
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Al instalar y/o utilizar el software, usted reconoce que ha leído este contrato de licencia, lo entiende y acepta estar sujeto a sus términos.
Además, usted acepta que son los acuerdos completos y completos entre nosotros, que suden todo el acuerdo previo por escrito o verbal de cualquier tipo. Si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, debe dejar de usar este producto inmediatamente. Este Software es propiedad de RQM.COM o sus proveedores y está protegido por la ley de derechos de autor y el tratado internacional de derechos de autor. Por lo tanto, debe tratar este Software como cualquier otro material protegido por derechos de autor (por ejemplo, un libro), excepto que puede hacer una copia del Software únicamente con fines de copia de seguridad o archivo o transferir el Software a un único disco duro siempre que conserve el original únicamente para fines de copia de seguridad o archivo.
Puede transferir el Software y la documentación de forma permanente siempre que no conserve copias y el destinatario acepte los términos de esta declaración de licencia. A excepción de lo dispuesto en esta declaración, usted no puede transferir, alquilar, arrendar, prestar, copiar, modificar, traducir, sublicenciar, tiempo compartido o transmitir electrónicamente o recibir el Software, los medios o la documentación. Usted reconoce que el Software en forma de código fuente sigue siendo un secreto comercial confidencial de RQM.COM y/o sus proveedores y, por lo tanto, acepta no modificar el Software ni intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa del Software, excepto en la medida en que las leyes aplicables prohíban específicamente dicha restricción.
Si ha adquirido una versión de actualización del Software, constituye un solo producto con el software RQM.COM que ha actualizado. Puede utilizar o transferir la versión de actualización del Software solo de acuerdo con esta declaración de licencia.
GARANTÍA LIMITADA
RQM.COM garantiza que el Software, tal como se actualiza y cuando se utiliza correctamente, funcionará sustancialmente de acuerdo con la documentación que lo acompaña, y los medios del Software estarán libres de defectos en los materiales y la mano de obra, durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de recepción. Cualquier garantía implícita en el Software está limitada a noventa (90) días. Algunos estados/jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted.
RQM.COMs y su responsabilidad total de proveedores y su recurso exclusivo serán, a opción RQM.COMs, ya sea (a) la devolución del precio pagado, o (b) la reparación o reemplazo del Software que no cumpla con la Garantía Limitada de RQM.COMs y que se devuelva a RQM.COM con una copia de su recibo. NO DEVUELVE NINGUNA PRODUCTO HASTA QUE HAYA LLAMADO EL RQM.COM DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE Y OBTENGA UN NúMERO DE AUTORIZACIóN DE DEVOLUCION. Esta Garantía Limitada es nula si el fallo del Software ha sido resultado de un accidente, abuso o aplicación incorrecta. Cualquier Software de reemplazo estará garantizado por el resto del período de garantía original o treinta (30) días, lo que sea más largo. Ni estos remedios ni ningún servicio de soporte de productos ofrecido por RQM.COM están disponibles sin comprobante de compra. NO DEVUELVE NINGUNA PRODUCTO HASTA QUE HAYA LLAMADO EL RQM.COM DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE Y OBTENGA UN NúMERO DE AUTORIZACIóN DE DEVOLUCION.
Esta Garantía Limitada es nula si el fallo del Software ha sido resultado de un accidente, abuso o aplicación incorrecta. Cualquier Software de reemplazo estará garantizado por el resto del período de garantía original o treinta (30) días, lo que sea más largo. Ni estos remedios ni ningún servicio de soporte de productos ofrecido por RQM.COM están disponibles sin comprobante de compra.
Descargo de responsabilidad por daños y perjuicios
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ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO
El Software no es tolerante a fallos y no está diseñado, fabricado o destinado a su uso o reventa como equipo de control en línea en entornos peligrosos que requieren un rendimiento a prueba de fallos, como en el funcionamiento de instalaciones nucleares, sistemas de navegación o comunicación de aeronaves, control de tráfico aéreo, máquinas de soporte directo de vida o sistemas de armas, en los que el fallo del Software podría conducir directamente a la muerte, lesiones personales o daños físicos graves o ambientales ("High Risk Activities"). RQM.COM y sus proveedores renuncian específicamente a cualquier garantía expresa o implícita de idoneidad para actividades de alto riesgo.
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Esta declaración solo puede ser modificada por escrito firmada por usted y un oficial autorizado de RQM.COM. Si alguna disposición de esta declaración se considera nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válida y ejecutable de acuerdo con sus términos. Si se determina que algún recurso proporcionado ha fallado para su propósito esencial, todas las limitaciones de responsabilidad y exclusiones de daños establecidas en la Garantía Limitada permanecerán vigentes.
Esta declaración será interpretada, interpretada y regida por las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América. De lo contrario, este Acuerdo se regirá por las leyes de Inglaterra. Este Acuerdo es el acuerdo completo entre Usted y RQM.COM relacionados con el Software y: (i) reemplaza todas las comunicaciones, propuestas y representaciones orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto a su objeto; y (ii) prevalece sobre cualquier término conflictivo o adicional de cualquier cita, orden, reconocimiento o comunicación similar entre las partes.
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