¡Bienvenido al mundo de las soluciones de hospitalidad basadas en la nube con eZee Absolute! El desarrollo más reciente de eZee Technosys, aporta la potencia combinada de SaaS y cloud computing a Property Management Systems. Lleva un conjunto completo de características llenas de energía; todos los componentes principales y menores de los requisitos de un hotel directamente desde la reserva en línea, el check-in - check out, limpieza, mantenimiento y muchas otras funcionalidades. También añade software y características de terceros, como un sistema de gestión financiera, una interfaz de bloqueo de tarjeta de clave, una instalación de procesamiento de tarjetas de crédito y un sistema de contabilidad de llamadas. 1.Gestión de tarifas Número ilimitado de estaciones repartidas a lo largo de varios años Tarifas Negociadas / Especiales para Agentes de Viajes y Clientes Corporativos Cargos adicionales para personas adicionales Tarifas diarias y de larga estancia Múltiples tarifas y tipos de tarifas de apoyo en una sola estancia Facilidad de asignación de precios independiente para su sitio web 2.Gestión de reservas Interfaz única Reservas/Walk Ins/Reservas de grupo Tipo de reserva definido por el usuario: confirmado, no confirmado, en lista de espera Búsqueda de reservas de una sola ventana Uso diurado/Salida tardía con opción de cargo adicional Reservas de grupo con marcado de propietario de grupo para una comunicación eficaz Código de mercado y vía fuente de negocio para el análisis estadístico 3.Reservas en línea Módulo de reserva web integrado para el sitio web del hotel Opción para mostrar la disponibilidad en tiempo real/habitación asignada Opción para mostrar el precio en tiempo real/asignado 4.Front Office Asignación de habitaciones basada en la selección - Sin confusión y mayor satisfacción de los huéspedes Interfaz de usuario única cuidadosamente estructurada para Walk Ins, Reservations y Groups Múltiples nombres de huéspedes y sharers por habitación Registro de grupo Tarifa de habitación publicada/negociada/asignada Historial completo de huéspedes con número de estancias, fechas de estancia y tarifas ofrecidas 5.Limpieza Informes de estado de la casa de una sola pantalla Asignación de camarera de pisos a habitaciones y lista diaria para camareras de cámara Orden de trabajo de mantenimiento
historial de versiones
- Versión 1.042.47 publicado en 2011-05-01
EULA - Contrato de licencia de usuario final
1. Los Servicios
El Servicio se proporcionará por medio de un acceso a un Localizador Universal de Recursos (URL) designado por la Compañía. En relación con el mismo, la Compañía proporcionará al Cliente un ID de Miembro y una Contraseña para acceder a la URL designada.
El Cliente será el único responsable de mantener la confidencialidad de su ID de miembro y contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo el ID de miembro y la contraseña registrados. El cliente es responsable de notificar a la empresa inmediatamente por cualquier uso no autorizado de su ID de miembro y contraseña o cualquier violación de la seguridad.
La empresa se reserva el derecho de introducir nuevas características, mejoras, funcionalidades a nivel técnico o cosmético para sus productos y servicios o para futuras versiones de productos y servicios.
La Compañía realiza copias de seguridad periódicas de todos los datos e información que se encuentran en el Servicio y almacena lo mismo durante un tiempo limitado. Sin embargo, la Compañía no será responsable de ninguna falla en la copia de seguridad o restauración de cualquier información o por interrupciones, retrasos o suspensión del acceso o indisponibilidad del Servicio, o cualquier pérdida de dicha información, datos o transmisiones.
Tiempo de actividad del servidor: eZee Technosys Pvt. Ltd. proporcionará al menos 99,95% de disponibilidad del servicio, medida por mes calendario. La disponibilidad del servicio se define como la capacidad de todos los usuarios que han iniciado sesión en su cuenta para acceder a eZee System, si su cuenta está activa, en buen estado y habilitada.
Disponibilidad del servicio: si la disponibilidad del servicio durante el primer período de 30 días (o cualquier mes calendario
A partir de entonces) está por debajo del 99,95%, eZee Technosys Pvt. Ltd. le emitirá un crédito de acuerdo con el siguiente calendario:
Importe del reembolso como porcentaje de las cuotas mensuales para el Servicio afectado:
99,0% a 99,95% - 3% de la cuota mensual acreditada
98,0% a 98,99% - 5% de la cuota mensual acreditada
95,0% a 97,99% - 10% de la cuota mensual acreditada
90,0% a 94,99% - 25% de la cuota mensual acreditada
89,99% o menos - 2,5% acreditado por cada 1% de la disponibilidad perdida hasta el límite máximo de penalización total.
Para recibir un crédito, su cuenta debe (a) estar al día con eZee Technosys Pvt. Ltd., y (b) enviar una solicitud de crédito por correo electrónico o por escrito al Departamento de Facturación en el mes inmediatamente siguiente al mes durante el cual está solicitando un crédito. Las solicitudes de crédito deben incluir el nombre de usuario de su cuenta (número de cuenta) y las fechas y horas específicas en las que la disponibilidad del Servicio estaba por debajo de los niveles prescritos.
El Departamento de Facturación comparará la información proporcionada por Usted con los datos de monitoreo que eZee Technosys mantiene. Un crédito se emite sólo si eZee Technosys Pvt. Ltd. confdatos de oring que eZee Technosys mantiene. Un crédito se emite sólo si eZee Technosys Pvt. Ltd. confirma a partir de los datos de monitoreo que garantizan el crédito.
Límites de Crédito Total, Recurso Único y Exclusivo: El crédito total a usted para cualquier cuenta no puede exceder el 50% de los cargos mensuales cobrados a esa cuenta durante el mes para el cual se emitirá el crédito, a menos que el monto a acreditar sea inferior a $1.00 en cuyo caso el monto del crédito será de $1.00. Solo hay un nivel de crédito y crédito disponible en un mes determinado.
Sin perjuicio de cualquier disposición establecida en el Acuerdo o en este Acuerdo de Nivel de Servicio, el crédito descrito en esta Sección VII será su único y exclusivo recurso en relación con cualquier interrupción, indisponibilidad o incumplimiento por parte de eZee Technosys Pvt. Ltd. del Acuerdo o de este Acuerdo de Nivel de Servicio.
2. Soporte técnico
eZee Technosys Pvt. Ltd. proporcionará al Cliente a través de sus contactos de cuenta autorizados soporte técnico sobre la configuración y configuración de la cuenta de los clientes, el acceso a los Servicios y otros problemas relacionados con los Servicios. Solo los contactos de cuenta autorizados del cliente pueden solicitar información, cambios o soporte técnico de conformidad con el Acuerdo.
eZee Technosys Pvt. Ltd. utiliza esfuerzos comercialmente razonables para mantener un tiempo de respuesta estándar a los problemas de soporte técnico. Este tiempo de respuesta dependerá de la complejidad del volumen de solicitudes de consulta y soporte técnico. El Departamento de Soporte Técnico asigna la máxima prioridad a las consultas de los clientes relacionadas con la falta de disponibilidad del servidor. El tiempo estimado para responder no se aplica a las consultas que requieren una investigación y pruebas exhaustivas.
El soporte técnico está disponible 24/7; 365 días por correo electrónico, chat en vivo, mensajería instantánea y teléfono.
3. Mantenimiento
Mantenimiento programado: Para garantizar un rendimiento óptimo y la seguridad de los servicios, eZee Technosys Pvt. Ltd. realizará el mantenimiento de forma regular. Esto puede dar lugar a un servicio específico, que podría no estar disponible durante un período determinado o la suspensión completa de todos los servicios durante el período de mantenimiento. El mantenimiento programado no se incluirá al calcular la disponibilidad del tiempo de actividad. Le notificaremos con antelación de cualquier mantenimiento programado que pueda afectar negativamente a su servicio en comercialmente posible y con el mejor de nuestros esfuerzos.
Mantenimiento de emergencia: Bajo ciertas circunstancias, eZee Technosys Pvt. Ltd. puede necesitar realizar mantenimiento de emergencia, como la instalación de parches de seguridad, una actualización o reemplazo de hardware. eZee Technosys Pvt. Ltd. no podrá proporcionarle un aviso previo en caso de mantenimiento de emergencia. La falta de disponibilidad del servicio debido al mantenimiento de emergencia se excluirá de los cálculos de tiempo de actividad.
4. Privacidad - Confidencialidad
eZee Technosys Pvt. Ltd. se compromete a proteger su privacidad y confidencialidad de sus datos en la máxima medida permitida por la ley y/o aceptada por los estándares de la industria. No accederemos, veremos ni revisaremos ninguno de sus datos a menos que:
Usted o una agencia gubernamental u organismo regulador nos solicita específicamente que lo hagamos;
Al realizar operaciones rutinarias de copia de seguridad y restauración, análisis de virus y eliminación de virus, spam y filtrado de contenido.
Si dicho acceso, vista o revisión es urgente y necesario para proteger la seguridad personal, realizar la solución de problemas, realizar varios tipos de pruebas de rendimiento, restaurar el funcionamiento de los sistemas en caso de un error del servidor o evitar un error del servidor, una interrupción del servicio u otros daños. Bajo ninguna otra circunstancia eZee Technosys Pvt. Ltd. accederá a sus datos privados o compartirá sus datos confidenciales con terceros sin su permiso previo, excepto en la medida requerida por la ley o el organismo gubernamental o regulador o necesaria para prestarle nuestros servicios.
Todos los empleados de eZee Technosys Pvt. Ltd. tienen un NDA (Acuerdo de No Divulgación) firmado con la Compañía.
5. Retención de datos
Mientras su cuenta esté activa, eZee Technosys Pvt. Ltd. conservará sus datos. eZee Technosys Pvt. Ltd. no será responsable de retener ninguno de Sus datos después de la terminación de la cuenta. Los datos se eliminarán de los servidores después de que se haya terminado la cuenta y eso incluye copias de seguridad durante la rotación programada de la copia de seguridad. eZee Technosys Pvt. Ltd. no restaurará, proporcionará ningún dato relacionado con cuentas terminadas, a menos que se indique específicamente en un acuerdo de servicio personalizado.
6. Responsabilidades del cliente
Para acceder a los servicios de eZee Technosys Pvt. Ltd. debe proporcionar al mínimo.
Conexión a Internet con suficiente ancho de banda que permitirá la navegación, la descarga eficiente de datos y la capacidad de carga.
Para utilizar el navegador de Internet recomendado por eZee Technosys Pvt. Ltd.
Usted otorga a eZee Technosys Pvt. Ltd el derecho de incluir el nombre o el nombre de la propiedad de su empresa como cliente en los diversos sitios web de eZee Technosys y otros materiales publicitarios y promocionales. En caso de que se incluya el nombre de su empresa o el nombre de la propiedad y desee que se anule la lista, debe dar una solicitud por escrito. En 30 días, eZee Technosys eliminará el nombre de su empresa de los sitios web y dejará de incluir el nombre en otros materiales publicitarios y promocionales futuros de eZee.
Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta o cuentas registradas y deberá cumplir con todas las leyes, tratados y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables en relación con el uso del servicio, incluidas las relacionadas con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales por correo electrónico, teléfono, mensaje, chats y la transmisión de datos técnicos o personales.
Usted es además responsable de la seguridad de la cuenta de usuario registrada y la distribución de la cuenta de usuario registrada para el personal.
Usted deberá;
A. notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de cualquier contraseña o cuenta o cualquier otra violación conocida o sospechada de seguridad;
B. informarnos inmediatamente y haga todos los esfuerzos razonables para detener inmediatamente cualquier copia o distribución de la tecnología eZee que usted o cualquier usuario conozca o sospeche.
7. Limitaciones de responsabilidad
En ningún caso la Compañía ni sus proveedores y proveedores de servicios serán responsables de ningún retraso o fallo o interrupción del Servicio que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, fallas en Internet, computadoras, telecomunicaciones o cualquier otra falla de equipos, fallas de energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos de Dios, guerra, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales o tribunales nacionales o extranjeros o Si tal evento continúa por un período de 90 (noventa) días, cualquiera de las partes podrá rescindir los acuerdos en virtud del presente sin responsabilidad hacia la otra parte, previa notificación por escrito a la otra parte. En tal caso, el Cliente deberá pagar a la Compañía una suma razonable en relación con el Servicio proporcionado al Cliente antes de la terminación.
eZee Technosys Pvt. Ltd. no es responsable ni acepta ningún daño indirecto, punitivo, ejemplar, consecuente, especial e incidental, incluyendo pérdida o ingresos o ingresos, pérdida de negocio, pérdida de beneficios o contratos, pérdida de ahorros anticipados. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos, de cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier tipo, sin embargo, que surja y sea causado por negligencia, incumplimiento de contrato o de otra manera, incluso si es previsible.
El Cliente se compromete a indemnizar y salvar a la Compañía de responsabilidad contra todas las pérdidas, daños, gastos, responsabilidades, reclamaciones y costos (incluidos los costos legales razonables) que surjan de o se puedan remitir a cualquier reclamo, acción o procedimiento presentado por terceros que surjan del uso del Servicio por parte del Cliente.
El personal de la empresa o empresa no será responsable de ninguna manera directa o indirecta por ningún sobre las reservas o paridades de tarifas y es responsabilidad del cliente por la gestión adecuada y el uso eficiente del servicio proporcionado por los productos y servicios de eZee Technosys Pvt. Ltd.
Los servicios de eZee Technosys Pvt. Ltd. pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. La compañía no se hace responsable de los retrasos, fallos de entrega u otros daños resultantes de tales problemas.
eZee Technosys Pvt. Ltd. no puede garantizar ni responsable de cualquier error imprevisto y/o retraso en las actualizaciones de tarifa y disponibilidad y/o en relación con cualquier otro aspecto del servicio que pueda ocurrir debido a circunstancias fuera del control de cualquiera de las partes, como y no limitado a (i) mal funcionamiento del software, (ii) fallo de hardware, (iii) rechazo por parte de agentes o canal de distribución, (iv) cliente que ingrese información incorrecta o (v) cambio en el usuario registrado y contraseña utilizada para acceder al servicio sin notificarnos.
8. General
Si cualquier término del presente documento se considera en su totalidad o en parte ilegal o inaplicable bajo cualquier estado de derecho, estos términos deben interpretarse para afectar las intenciones de las partes y las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
El Cliente acepta que la empresa puede identificar al cliente como uno de sus clientes en su promoción y literatura y revelar a los clientes e inversores actuales y potenciales que el Cliente es un suscriptor y usuario de los productos y servicios de la empresa.
9. Ley aplicable
Este Acuerdo se interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de la ciudad de Surat, Gujarat, India.
10. Acuerdo
Los términos de este Acuerdo y cualquier documento expresamente mencionado en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto del Acuerdo y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o acuerdo previo entre nosotros, ya sea oral o por escrito.
Cada uno de nosotros reconoce que, al celebrar el Acuerdo, ninguno de nosotros ha confiado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por el otro o estar implícito en cualquier cosa dicha o escrita en las negociaciones entre nosotros antes del Acuerdo, excepto como se indica expresamente en los términos de este Acuerdo.
Ninguno de nosotros tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración falsa hecha por la otra, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha del Acuerdo (a menos que dicha declaración falsa se hizo fraudulentamente) y el único recurso de la otra parte será por incumplimiento de contrato según lo dispuesto en los términos de este Acuerdo.
Detalles del programa
- Categoría: Negocio > Otro
- Editor: eZee Technosys Pvt. Ltd.
- Licencia: Prueba gratuita
- Precio: $2.99
- Versión: 1.042.47
- Plataforma: windows