Voicent IVR Studio 9.0.5
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acerca de Voicent IVR Studio
Voicent IVR Studio está diseñado para ofrecer una experiencia de llamadas de alta calidad para cualquier organización al simplificar la integración del negocio y aumentar la flexibilidad. IVR Studio garantiza una comunicación profesional e interactiva con sus interlocutores y una resolución más rápida de los problemas. Basado en el estándar de Internet, Voicent IVR Studio es abierto y extensible, y permite a los clientes la integración con el sitio web existente e incorporar clases Java desarrolladas a medida, lo que permite a los desarrolladores independientes ampliar la solución Voicent IVR para satisfacer las necesidades únicas del negocio del cliente. La solución Voicent IVR ofrece diseño de flujo de llamadas de apuntar y hacer clic, facilidad de instalación y menor costo de propiedad. Solución IVR de entrada ideal para su negocio u organización. Autoservicio: permita que las personas que llaman obtengan respuestas a consultas estándar de forma sencilla y sencilla, y en segundos, sin necesidad de un agente. Llegar al agente adecuado: capture automáticamente la información relevante de los llamadores y sus dirija al agente adecuado para gestionar su llamada. Servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana: permita a sus clientes obtener la información que necesitan, cuando la necesitan. Su aplicación Voicent IVR está funcionando incluso cuando no lo está, o puede transferir llamadas a su teléfono celular. Características clave de la solución IVR de entrada. 1. Diseño de flujo de llamada de apuntar y hacer clic 2. Implementado en cualquier PC3. Transfiera la llamada a cualquier teléfono, como su teléfono celular 4. Respuesta de tono táctil interactiva 5. Respuesta del comando de voz 6. Convierta automáticamente el texto a la voz 7. Fácil integración con su sitio web 8. (Característica de desarrollador) Integre con cualquier programa a través de Java 9. Soporte de línea telefónica única o múltiples líneas telefónicas 10. Motor de texto a voz natural para reproducir cualquier texto por teléfono 11. (Requiere Voicent TelephonyCRM) Responda a la llamada con la aplicación IVR diferente basada en el identificador de llamada.