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acerca de My Virgin Media
Para que su experiencia sea más fluida y fácil, nuestra aplicación Virgin Mobile y la aplicación Virgin Media y se han unido para convertirse en la aplicación todo en uno My Virgin Media. Ahora, los clientes pueden administrar todas sus cuentas – para banda ancha, TV, teléfono residencial y móvil – todo en un solo lugar donde y cuando quieras. Si tiene móvil con nosotros: Compruebe sus asignaciones y realice un seguimiento de sus minutos, mensajes de texto y uso de datos. Controla servicios como roaming, límites de gasto y configura Virgin Media WiFi. Elige cuánto extra te gustaría gastar fuera de tu plan con un límite de gasto. Gestione la asignación y el uso de su familia con Family Plan. Consulte el costo mensual del plan, las asignaciones, el plazo del contrato y la fecha de actualización. Comprueba tu saldo y recarga fácilmente en Pay As You Go. Compra un complemento de datos en unos pocos toques. Si tiene banda ancha, TV y teléfono residencial con nosotros: Compruebe los detalles de su paquete de banda ancha, TV y teléfono residencial. Consulta el importe más reciente de tu factura, además de ver las facturas anteriores y los próximos cargos. Gestione sus datos de domiciliación bancaria y realice un pago. Compruebe el estado del servicio y habilite las notificaciones por SMS para las actualizaciones de problemas. Ejecuta pruebas en tu kit de Virgin Media. Realice un seguimiento y modifique su pedido o fecha de cita fácilmente. Encuentre rápidamente su número de cuenta y la referencia de área. ¿Necesitas ayuda? Los clientes de banda ancha, televisión, teléfono residencial y móvil también pueden ver nuestras ingeniosas preguntas frecuentes o tocar para ver temas y conversaciones relevantes en la comunidad de clientes. Puede enviarnos un mensaje en la aplicación y recibir una notificación cuando un agente responda a su pregunta.