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acerca de smg360
Para los clientes de SMG con un nombre de usuario y una contraseña válidos, la aplicación de informes smg360 proporciona acceso dinámico en tiempo real a los comentarios de los clientes y otras fuentes de datos con el fin de tomar medidas rápidas sobre la información que mejore las experiencias de marca e impulse la lealtad de los clientes. SMG (Service Management Group) es una firma global de investigación de mercado con tecnología que ayuda a restaurantes, minoristas y proveedores de servicios de varias unidades a conectarse con clientes y empleados. Mediante el uso de datos de comportamiento y comentarios, SMG descubre información que ayuda a las marcas a realizar mejoras para aumentar la lealtad e impulsar el rendimiento financiero. SMG se asocia con más de 325 marcas para recopilar y evaluar 150 millones de encuestas al año, en 50 idiomas en 125 países.