R1 6.1.5
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acerca de R1
R1 le permite acceder a los archivos, aplicaciones y escritorios de su empresa para ayudarle a ser tan productivo sobre la marcha como en la oficina. Si su empresa utiliza Citrix, tiene la libertad de trabajar en su dispositivo favorito desde cualquier lugar. Solo pregunte a su departamento de TI cómo empezar. CÓMO UTILIZAR R1 1. Abra Citrix Receiver y puntee Agregar cuenta. 2. Introduzca el servidor o la dirección de correo electrónico según las instrucciones de su servicio de asistencia de TI o del administrador del sistema. 3. Introduzca su nombre de usuario y contraseña. 4. Seleccione las aplicaciones que desea utilizar. COMO INFORMAR DE UN PROBLEMA A CITRIX - Póngase en contacto con el equipo de soporte de TI de su empresa antes de seguir estos pasos: Opción 1 1. Abra R1y toque 'Configuración' y luego 'Soporte'. 2. Toque 'Solicitar ayuda del soporte'; Esto genera un correo electrónico con el archivo de registro. 3. Envíe el correo electrónico al equipo de soporte de TI de su empresa. Opción 2 1. En la App Store, vaya a R1 2. Toque 'Reseñas' y luego toque 'Soporte de aplicaciones' que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. 3. Esto inicia el foro de soporte de Citrix donde puede revisar los problemas reportados O 4. Para informar de problemas, toque el icono de menú y cree una cuenta primero.