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acerca de Live Support
La empresa se enorgullece de presentar un software de chat en línea completamente nuevo y extraordinario basado en la web que proporciona otra manera a los representantes de negocios para involucrar a cada visitante en una conversación relevante para aumentar las ventas de productos de negocios, convirtiéndolos en clientes de una manera más fácil y confiable. Ofrezca soporte de chat en tiempo real y seguimiento de cada visitante en el sitio web para mejorar el nivel de satisfacción del cliente utilizando software de soporte en vivo. La completa aplicación de chat en tiempo real proporciona un nuevo alcance y soluciones al negocio para monitorear el estado actual de los visitantes, el tiempo de espera y otras informaciones útiles. La herramienta de atención al cliente en vivo permitió chatear con el visitante en línea, así como chatear con los operadores para un mejor rendimiento. El programa de soporte en vivo permitió la transferencia a otros operadores si es necesario durante la conversación para un mejor apoyo y ayuda. El software de chat permitió a los agentes comerciales interactuar con el cliente para resolver sus consultas en el momento de su interés de compra o desear información precisa de su sitio web. Aplicación de soporte en vivo útil para traer más confianza de los clientes a su negocio si obtienen la respuesta correcta de todas las preguntas en el momento adecuado. La utilidad de soporte técnico de help desk permitió a un solo operador ayudar a varios clientes al mismo tiempo a reducir el tiempo de respuesta. El programa de chat permitía al usuario ver el historial de chat completo, incluidos los mensajes, la fecha y la hora con un solo clic en el botón del historial de chat. La herramienta de soporte en línea envía una sesión de transcripción de chat a la dirección de correo electrónico del visitante especificada para futuras referencias. Funciones: * La herramienta de soporte en vivo proporciona servicios de mensajes que permitieron al operador guardar algunas respuestas de las consultas generalmente solicitadas para servir al cliente rápidamente. * El software de chat en línea tiene una función avanzada de chat de operador a operador para resolver cualquier problema. * La aplicación de chat permitió autenticar al usuario para agregar cualquier nuevo ejecutivo de cliente según sea necesario con sólo hacer clic con el solo ratón en el botón del operador ADD.