GoToAssist (Remote Support) 2.1.384

acerca de GoToAssist (Remote Support)

GoToAssist (Soporte remoto) le permite entregar rápida y fácilmente soporte a escritorios y dispositivos móviles desde su teléfono o tableta Android.

Apoye a sus clientes cuando y donde necesiten ayuda.

Funciones: • Soporte en vivo ilimitado que funciona perfectamente con los firewalls existentes • Controles táctiles y gestos intuitivos • Pellizca para hacer zoom • Funcionalidad completa del teclado, incluidas las teclas especiales (Alt, Ctrl y Tab) • Modo de vista previa de texto para escribir rápidamente • Cifrado AES de 128 bits y autenticación de usuario de extremo a extremo • Se conecta a través de 3G/4G y Wi-Fi • Soporte gratuito 24/7

¿Es nuevo en GoToAssist Remote Support? Descargue la aplicación y haga clic en Crear cuenta en la pantalla de inicio de sesión para proporcionar soporte en vivo ilimitado de forma gratuita.

¿Tiene una cuenta de soporte remoto GoToAssist de pago? Inicie sesión con sus credenciales existentes para proporcionar soporte en vivo ilimitado y conectarse también a sus máquinas desatendidas.

Cómo empezar: 1) Descargue e instale la aplicación GoToAssist desde Google Play en su dispositivo Android. 2) Inicie sesión con sus credenciales de GoToAssist. O bien, toca Crear cuenta para registrarte gratis. 3) Una vez que haya iniciado sesión, toque para crear una sesión de soporte y luego envíe a su usuario una invitación para conectarse.

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Simple • Conectar instantáneamente a los usuarios y sus dispositivos para resolver problemas rápidamente mediante el control directo de su ordenador con la pantalla multitáctil intuitiva. • Iniciar una sesión de soporte remoto directamente desde su dispositivo Android.

Conveniente • Proporcionar soporte remoto desde su dispositivo Android rápida y fácilmente. Una vez instalada la aplicación, escriba las credenciales de la cuenta existente e inicie una sesión de soporte técnico. • Usted puede estar en la oficina, incluso cuando you're fuera de la oficina. Con GoToAssist para Android puedes conectar y resolver problemas técnicos desde tu dispositivo Android favorito a cualquier Mac® o PC.

fidedigno • GoToAssist para Android viene con soporte al cliente global gratuito las 24/7, por lo que nunca te dejarás colgado. • GoToAssist para Android está respaldado por Citrix, por lo que puede contar con que esta aplicación funcione cuando la necesite.

Requisitos

Esta versión de GoToAssist ha sido certificada en los siguientes dispositivos: • Samsung Galaxy S6 • Samsung Galaxy S5 • Samsung Galaxy S4 • Samsung Galaxy S3 • Samsung Galaxy Note 3 • Samsung Galaxy Pro • Asus Nexus 7 • LG Nexus 5 • Droid Razr • HTC One • Motorola Xoom

Esta versión de GoToAssist debe ser compatible con la mayoría de los dispositivos que cumplen los siguientes requisitos generales: • Android OS 4.x o más reciente

Ordenadores remotos: • Conexión a Internet • Windows® 7, Vista, 2003 server o XP • Mac OS® X v10.5 (Leopard) o más reciente • Internet Explorer® 7.0 o posterior, Firefox® 3.5 o posterior o Safari™ 3.0 o posterior