CustomerReach 3.0
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acerca de CustomerReach
Proporcione chat en vivo en su sitio web. Supervise la actividad del sitio web en tiempo real e invite a los visitantes a chatear con usted. Aumente las ventas y mejore la atención al cliente proporcionando a una persona en vivo para chatear con los visitantes mientras el interés es alto. Obtén información sobre cómo los visitantes usan tu sitio. Realice un seguimiento de las palabras clave que llevaron al visitante a su sitio y utilice la geolocalización para ver la ubicación del visitante y mejorar la eficacia de su publicidad. Los visitantes de su sitio web no necesitan descargar ningún software para chatear con usted. Mientras chateas, tu ortografía se comprueba automáticamente. Puede usar 'QuickText' para enviar respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. También puede chatear con un supervisor u otro agente durante un chat con un visitante. Los agentes múltiples pueden estar en un chat y, cuando un supervisor está en un chat, los mensajes del supervisor no serán visibles para el visitante. Se pueden crear encuestas para capturar información adicional de los visitantes. Los chats se pueden proteger con cifrado de 128 bits. Los botones de chat en vivo y la ventana de chat de visitantes son totalmente personalizables. Puede agregar su logotipo, cambiar el diseño, los gráficos y los colores para integrarlos con su sitio web. También puede mostrar su imagen durante un chat para un toque más personal. Para una funcionalidad avanzada, CustomerReach admite complementos que le permiten ampliar CustomerReach o integrarse con otros sistemas. Durante el horario posterior, los visitantes pueden dejar un mensaje para usted o puede configurar CustomerReach para mostrar una página Web personalizada. CustomerReach es fácil de configurar: simplemente pegue las etiquetas CustomerReach en sus páginas web. CustomerReach está disponible como servidor o solución hospedada. Prueba gratuita. La versión gratuita de chat en vivo está disponible.