ATAF-Support 1.5
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acerca de ATAF-Support
El programa ATAF-Support es una aplicación de base de datos web en línea GRATIS que puede manejar la solicitud de soporte en línea. El programa ATAF-Support se utiliza en este sitio. El soporte atAF se ejecuta en el servidor IIS 4.0/5.0 o en un servidor Linux con Chilli ASP instalado El ATAF-Support tiene 4 formularios * Un formulario de soporte donde el usuario puede plantear una solicitud de soporte * Un formulario de respuesta donde el servicio de ayuda puede responder preguntas de apoyo * Un formulario de vista donde los usuarios pueden leer la respuesta * Un formulario de búsqueda de la base de conocimiento La aplicación ATAF-Support notifica automáticamente a los usuarios y al servicio de asistencia cuando se realizan cambios o se actualizan las preguntas. El soporte ATAF está controlado por parámetros para que pueda configurarlo fácilmente: Nombre de la empresa La dirección de correo electrónico de soporte Descripción del programa Palabras clave Lista de programas Versiones del programa Encabezados y pies de página Todo esto se hace en la configuración.asp no es necesario cambiar ningún código ASP o HTML El soporte ATAF también está disponible en una versión para mySQL, MS-SQL, IBM AS/400 DB2 envíenos un correo electrónico con más información