Akeni Live Help 123 - Corporate IM 1.1
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acerca de Akeni Live Help 123 - Corporate IM
Live Help 123 for Corporate Instant Messaging ( IM ) es un sistema de ayuda en vivo alojado con funciones que se puede integrar con Akeni Social Networking Software. El personal de ventas y soporte puede interactuar con los clientes en tiempo real, sin la preocupación de costosas llamadas telefónicas de larga distancia o los retrasos de los sistemas de correo electrónico anticuados. Los visitantes sólo tienen que hacer clic en el botón "live help" para chatear sin tener que instalar ningún software. Algunas de nuestras características son: transcripciones de sesión para futuras referencias; soporte basado en el equipo que permite a un operador solicitar ayuda a otro o transferir una sesión a otro operador; seguimiento en tiempo real para monitorear la actividad de un visitante en su sitio web; respuestas enlatadas para preguntas frecuentes; etcetera.