AbusePipe Abuse Desk Management Software 3.0
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acerca de AbusePipe Abuse Desk Management Software
Software de gestión de abuse Desk, software de gestión de colas de abuso. Identifica la fuente de origen de las quejas por abuso de correo electrónico muy rápidamente y le permite ponerse en contacto inmediatamente con el cliente de origen y tomar las medidas adecuadas. AbusePipe es el único sistema que se ocupa de las QUEJAS de abuso, y ayuda a los ISP en su lucha contra el SPAM desde sus propias redes. Utilícelo con KANA y otras soluciones de correo entrante. Ventajas- * Tiempo de respuesta mucho más rápido a los correos electrónicos de abuso (De 3 semanas a 1 día o 1 hora dependiendo del período de notificación elegido) * Mucha menos posibilidad de que su ISP sea prohibido en negro por otros ISP por no actuar contra SPAMers * Menos personal técnico necesario para investigar el abuso. El personal técnico puede volver a sus funciones normales en lugar de gastar la mayor parte de ella reaccionando al abuso de correo electrónico * SPAMmers encontrará su ISP menos de un 'objetivo suave', y por lo tanto se dirigirán a otros ISP * Mover el seguimiento del abuso a una actividad frontal, con un simple informe reenviado al personal del centro de llamadas para el seguimiento diario del cliente * El almacenamiento de datos único permite analizar correos electrónicos de abuso a través de informes personalizados o a través de herramientas de informes como Brio y Business Objects.